【正確答案】

1）娜娜的問題主要有：

（1）她的認知有問題，中考失利雖然令人心痛，但并不意味以后再也考不上好的大學， 更不意味著未來一片黑暗。

（2）她對自己的要求過于苛刻。一次考試失利就陷入了極度的自我否定和自我懷疑。

（3）對于自己的不良情緒，她拒絕求助，封閉自己。

2）可以建議娜娜采用以下措施，盡快擺脫不良情緒：

（1）認知調(diào)節(jié)。調(diào)整娜娜不正確的認知，讓她意識到，雖然中考失利，但只要好好努力，照樣可以考上好大學，而且，條條大路通羅馬，人生存在無限可能。一次考試失利也不能證明他的能力不行。

（2）恰當宣泄法。當遇到不良情緒的時候，要以適當?shù)姆绞綄⑵溽尫懦鰜恚趴梢韵龎阂指校@得心理平衡。 宣泄的方法包括：傾訴、哭泣、笑口常開、適當運動。

（3）音樂療法。美妙的音樂可以改變?nèi)说那榫w體驗和身體機能狀態(tài)。

（4）放松訓練法。