2020年10月自考試題:管理的職能包括哪些?
2021年自考備考已經開始,自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料,考前每道試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網給大家整理了2020年10月《管理學原理》自考試題及答案解析,一起來試試吧!
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案例:
B啤酒公司從一個年產1萬噸啤酒的小廠起步,經過15年的發展,已成為擁有幾十個產品品種、能生產高中低檔各類產品的大型企業。
B啤酒公司借鑒國際先進的管理模式建立組織機構,設立了生產部、營銷部、市場部、人力資源部、技術質量部、發展部、供應部、企業文化部和辦公室等部門。隨著公司的進一步發展,公司對組織機構又適時地進行變革。
公司在董事長李文的帶領下,在一個個生死存亡的關鍵時刻,放眼未來,縱觀全局,做出了一系列正確而富有成效的決策。在公司的經營管理過程中,李文時刻關注著人的作用,不僅重視中高層管理干部隊伍的建設,還特別重視普通員工的學習與培訓,并建立了有效的績效考核與激勵體系,充分調動了員工的積極性。為保證產品質量,公司制定了嚴格的產品質量標準,推進事前、事中、事后控制,責任到人,在很大程度上提升了公司產品的質量。
目前,李文帶領員工,牢記“誠信和善”的經營理念,按照“質量保生存,開發增活力,銷售促生產,管理求效益,培訓作保證,改革為動力”的經營方針,釀造優質產品。公司未來的發展目標是:力求在五年之內,產銷量提高10%,進入全國啤酒行業前列。
問題:
(1)管理的職能包括哪些?
(2)結合案例,找出對應的管理職能并作簡要分析。
【正確答案】
(1) 管理的職能包括計劃、組織、領導、控制等。(4 分)
(2)案例中體現的管理職能:
計劃表現為:為公司未來的發展制定了目標,力求在五年之內,產銷量提高10%,進入全國啤酒行業前列。(2 分)
組織表現為:建立組織機構,設立了生產部、營銷部、市場部、人力資源部、技術質量部、發展部、供應部、企業文化部和公司辦公室等部門。隨著公司的發展,公司對組織機構又適時地進行變革。(3分)
領導表現為:不僅重視中高層管理干部隊伍的建設,還特別重視普通員工的學習與培訓,并建立了有效的績效考核與激勵體系。(3分)
控制表現為:制定嚴格的產品質量標準,推進事前、事中、事后控制,責任到人。(3分)
[評分參考]其他合理答案亦可酌情給分。
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