決策過程中遵循的原則有哪些?高經理的決策依據了哪些原則?
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案例:
Y飲料公司經過十幾年的艱苦創業與發展終于在市場上有了一定的地位。高銳是公司總經理,有著很強的管理能力。公司今天的成績與幾年前高經理的一次正確決策有著密切的關系,幾年前,高經理在一次會議上宣布了采購一套二手生產設備的決定,當時有近70%的參會者反對,即使在高經理詳細介紹了他對企業內部條件、市場情況等近三個月的調查研究結果,認為該設備未來還有一定的使用價值后,仍有半數以上參會者持反對意見,因為當時一些廠家采購二手設備后,由于生產不配套等原因,致使這些設備閑置無用,但高經理就是在這種多數人反對的情況下,考慮到二手設備當時價格很低,尚未被淘汰,且與本公司技術水平、員工技能等生產條件相吻合,仍然決定采購二手設備。事實證明這一決策非常正確,使Y公司擺脫了由于設備落后、資金緊缺所陷入的困境,公司也由此走上了發展的道路。
問題:(1)影響決策的主要因素有哪些?(5分)(2)決策過程中遵循的原則有哪些?高經理的決策依據了哪些原則?(10分)
【正確答案】
(1)影響決策的主要因素有:決策環境;組織文化;決策者的個人因素;時間因素;過去的決策。(5分)
(2)決策過程中遵循的原則有:信息原則、預測原則、可行性原則、系統原則、對比擇優原則、反饋原則。(答對任意5點可得5分)
從案例來看,高經理的決策是合理的,因為高經理是在掌握了充分的信息,對有關情況進行了調查分析與預測基礎上作出的決策,該決策與本公司技術水平、員工技能等生產條件相吻合,符合決策過程中的信息、預測、可行性原則。(5分)
【評分參考】觀點接近,可酌情給分。
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