系統軟件：是指對整個計算機系統進行管理、調度、監控、維護和運作的軟件。系統軟件包括：操作系統、數據庫管理系統、語言處理程序、各種服務性工具。

　　（1）操作系統（Operating Systems）是直接控制和管理計算機系統的硬件資源、軟件資源和用戶的程序和數據的程序的集合，是用戶和計算機之間的接口，并提供了軟件的開發和應用環境。操作系統是系統軟件的核心。其他系統軟件，如語言處理程序、數據庫管理系統DBMS等也是在它的支持下運行的。其主要作用有以下三個：

　　①資源管理，提高系統的資源利用率。如CPU的合理調度、存儲空間的利用和管理、各種外部設備的調用等。

　　②提供方便友好的用戶界面。從用戶的角度來看，操作系統是他們和計算機之間的一個接口（界面）。

　　③提供軟件的開發與運行環境。所以有時操作系統又被稱為軟件平臺。

　　（2）數據庫管理系統DBMS：數據庫管理系統是為數據庫的建立、使用和維護而配置的軟件，它建立在操作系統的基礎上，對數據庫進行統一的管理和控制。

　　（3）語言處理程序：各種高級程序設計語言的解釋程序和編譯程序（統稱為翻譯程序）。

　　（4）各種服務性程序：包括各種系統診斷和維護工具。

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