2014年自考《護理學(xué)導(dǎo)論》簡答題(26)
簡述人際溝通的意義。
答:(1)信息溝通功能:人們通過與他人的溝通,可以提供及傳遞信息,并搜集自己所需的信息資料。
(2)心理保健功能:人際溝通對人的心理健康有非常重要的作用。通過人際間的溝通,人們可以向他人傾訴自己的喜怒哀樂,促進人與人之間的情感交流,消除個人的孤獨、空虛情緒,化解人的憂慮及悲傷,增加個人的安全感,從而使人精神振奮,維持正常的精神心理健康。
(3)自我認識功能:人對自己的認識是在與他人的交往中獲得的,是在社會活動中逐漸意識到的。人與人之間的不斷交往及溝通,為個體提供了大量的社會性刺激,從而保證了個體社會性意識的形成與發(fā)展。
(4)建立及發(fā)展人際關(guān)系:人際溝通有利于提供信息,調(diào)節(jié)情緒,增進團結(jié)。
(5)改變?nèi)说闹R、態(tài)度及能力:只有通過人際溝通,才能掌握特定社會環(huán)境的語言,了解社會文化,并從中了解及獲得社會知識。通過與他人交換意見、思想及感覺,增加自己的社會知識,改變自身態(tài)度,提高能力。
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