對監理服務來說,顧客的期望主要表現在以下()方面
對監理服務來說,顧客的期望主要表現在以下()方面
A、對監理單位總體印象和服務能力滿足顧客需求上的期望
B、對監理項目組總監理工程師和成員服務態度和可信性方面的期望
C、對監理服務提供過程中可靠性和可依賴性方面的期望
D、對監理服務價值方面的期望
E、對監理過程的系統性服務方面的期望
A、對監理單位總體印象和服務能力滿足顧客需求上的期望
B、對監理項目組總監理工程師和成員服務態度和可信性方面的期望
C、對監理服務提供過程中可靠性和可依賴性方面的期望
D、對監理服務價值方面的期望
E、對監理過程的系統性服務方面的期望
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【正確答案】
A、B、C、D【答案解析】
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