自考備考進行中，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網給大家整理了2024年10月自考《公共關系學》試題及答案，一起來試試吧！

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2024年10月高等教育自學考試全國統一命題考試公共關系學試題及答案

（課程代碼 00182）

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1.將公眾劃分為受歡迎公眾、不受歡迎公眾和被追求的公眾的依據是

2.公關的溝通對象是

3.將公關公司劃分為專項業務服務公司、專門業務服務公司、綜合服務咨詢公司所依據的標準是

4.公共關系作為一門學科，最早產生于

5.組織與公眾形成關系的關鍵是公眾的

6.公關所說的形象其本質是

7.提出需要層次論的美國心理學家是

8.個人不愿意因為與眾不同而感到孤立，從而放棄自己意見的“隨大流”行為是

9.德國社會心理學家庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》一文中提出了

10.希臘史詩《伊利亞特》、《奧德賽》最開始保存下來的媒介形式為

11.公關策劃全過程的首要環節是

12.企業經營管理決策的依據是

13.新聞稿的靈魂是

14.櫥窗陳列展覽屬于

15.公關工作對象中最敏感但又是最重要的部分是

16.對外開放參觀活動首先應該確定的是

17.組織的“吉樣物”是指組織的

18.處于“臭名遠揚”狀態的組織形象地位是

19.主要說明對人或事情的看法會因一點而擴散開來的心理學概念是

20.組織危機管理的核心階段是

二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。

21.公關觀念包括

22.組織內設公關部門的特點有

23.根據關系的穩定程度可將公眾劃分為

24.非正式團體的類型有

25.霍夫蘭認為人的態度的改變主要取決于

26. 影響知覺選擇性的主觀因素包括

27. 傳播的控制分析主要包括

28. 從公關策劃定義的角度來分析，公關策劃的特征包括

29. 廣告活動的構成要素包括

30. 組織的外在形象包括

三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

31. 簡述贊助的作用

32. 簡述輿論的作用

33. 從行為方式角度可將公關活動分為哪幾類

34. 簡述產品定位的客觀依據

35. 簡述公關公司服務的特點

36. 簡述公關危機管理的原則

四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

37. 試述報紙傳播的優點和缺點

38. 試述組織形象調查的內容

五、案例分析題：10分。

39. 結合公關專題活動相關知識，小李在開業典禮前應該做好哪些工作

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