一般無(wú)法正常收看課程講座有以下幾方面原因:
一、是否安裝最新版本的播放器
網(wǎng)校的所有視頻、音頻課件需要最新版本的Real和Media播放器支持,如果您的電腦系統(tǒng)沒(méi)有最新版本的播放器,請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)校下載并安裝。
二、是否存在網(wǎng)絡(luò)限制
網(wǎng)校課件通過(guò)RTSP和MMS協(xié)議進(jìn)行傳輸,如果您的電腦中開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件,請(qǐng)先關(guān)閉后再試。如果您是通過(guò)代理服務(wù)器或者帶有防火墻的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員解決;
三、電腦系統(tǒng)是否發(fā)生變化
如果您是最近無(wú)法正常收看,可以從以下幾個(gè)方面尋找原因:
①檢查電腦系統(tǒng)近期有無(wú)變動(dòng)。例如:系統(tǒng)是否感染病毒、系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、是否重新安裝過(guò)系統(tǒng)等;
②是否安裝了什么新軟件。暫時(shí)關(guān)閉或者卸載此軟件后再試;
③播放器是否正常。可以通過(guò)利用播放器播放一個(gè)聲音文件試試,不正常則重裝播放器;
④網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)生了變動(dòng)。例如:是否更換了上網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)增加了限制等。
只要連接到互聯(lián)網(wǎng)任何機(jī)器都可以訪問(wèn)到本網(wǎng)站的課件。家里和單位都可以看到課件,但一個(gè)學(xué)員代碼只限一個(gè)人使用,不可以同時(shí)在2臺(tái)機(jī)子上學(xué)習(xí)。

課件采用業(yè)界領(lǐng)先的流媒體技術(shù)制作,視聽(tīng)同步進(jìn)行,畫面播放流暢,音質(zhì)清晰,寬屏視頻、寬帶視頻、窄帶視頻、Media\Real\Flash音頻效果自由選擇,在內(nèi)容上沒(méi)有任何區(qū)別。
a. 如果您還沒(méi)有相應(yīng)的播放器,請(qǐng)先點(diǎn)擊下載。
b. 下載完成后如果您對(duì)播放器的安裝不清楚的話,請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看安裝說(shuō)明:Real Player10(簡(jiǎn)體中文版)安裝說(shuō)明、Windows Media Player9.0(簡(jiǎn)體中文版)安裝說(shuō)明。
c. Media Player10.0(簡(jiǎn)體中文版)點(diǎn)擊下載 (適用于Win XP)。
當(dāng)您交費(fèi)成為我們的學(xué)員以后,便可進(jìn)入課件的下載中心欄目,目前網(wǎng)校的課件下載功能采用了FTP的連接方式,請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否支持FTP的連接方式。建議無(wú)法下載的學(xué)員在下載時(shí)打開(kāi)防火墻(或服務(wù)器)的21端口。同時(shí)為了讓所有學(xué)員在學(xué)習(xí)期內(nèi)都享受到下載服務(wù)。網(wǎng)校規(guī)定一個(gè)用戶在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)只能夠下載一個(gè)文件。
按照當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行計(jì)算。每章節(jié)基本都是在十幾兆大小,按照網(wǎng)絡(luò)速度進(jìn)行計(jì)算時(shí)間。
網(wǎng)校提供部分班次課件的視頻、練習(xí)、講義等相關(guān)內(nèi)容的視頻集成打包下載,聲音的Mp3格式下載,以及相關(guān)內(nèi)容的打印功能,大大節(jié)省學(xué)員的上網(wǎng)費(fèi)用。
Mp3音頻格式下載課件不存在任何限制,可在任意地方永久保存。
第一次觀看視頻集成打包下載課件時(shí),需上網(wǎng)進(jìn)行交費(fèi)學(xué)員身份認(rèn)證,每個(gè)交費(fèi)學(xué)員可以在二臺(tái)電腦上進(jìn)行認(rèn)證;通過(guò)認(rèn)證后,如果不更換電腦可斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)在認(rèn)證過(guò)的電腦上觀看,直至當(dāng)期考試結(jié)束后1周失效。
第一次觀看視頻集成打包下載課件時(shí),需上網(wǎng)進(jìn)行交費(fèi)學(xué)員身份認(rèn)證,每個(gè)交費(fèi)學(xué)員可以在二臺(tái)電腦上進(jìn)行認(rèn)證;通過(guò)認(rèn)證后,如果不更換電腦可斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)在認(rèn)證過(guò)的電腦上觀看,直至當(dāng)期考試結(jié)束后1周失效。
網(wǎng)校課程不允許多人同時(shí)瀏覽,一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)被取消瀏覽課程的權(quán)限。出于對(duì)您合法權(quán)益的保護(hù),所以請(qǐng)您不要與他人共用學(xué)員代碼。
先進(jìn)行注冊(cè)學(xué)員代碼→自定義密碼→填寫個(gè)人資料→選擇課程→交費(fèi),得到確認(rèn)之后,以注冊(cè)時(shí)自定義的學(xué)員代碼及密碼登錄,然后點(diǎn)擊課程講座即可開(kāi)始學(xué)習(xí)。
登錄“我的網(wǎng)校我的家”,點(diǎn)擊您已開(kāi)通的課程進(jìn)入“課程講座總目錄”,找到“答疑板”點(diǎn)擊進(jìn)入即可答疑板。如果您要提問(wèn),點(diǎn)擊“我要提新問(wèn)題”即可。
如果您在聽(tīng)課過(guò)程中遇到問(wèn)題,可直接點(diǎn)擊題目下方的“答疑編號(hào)XXXX:針對(duì)該題提問(wèn)”進(jìn)入答疑板提問(wèn)。
有問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)通過(guò)答疑板提出,老師會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。
無(wú)法正常瀏覽網(wǎng)上課程的原因有以下幾種,請(qǐng)大家對(duì)照逐一排除:
一、您沒(méi)有注冊(cè)、選課或交費(fèi)
二、您沒(méi)有安裝相應(yīng)的播放器軟件
網(wǎng)校的視頻、音頻課件采用目前世界上最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)制作而成,建議您下載安裝最新版本的Real、Media Player、Flash播放器后再觀看和收聽(tīng)本網(wǎng)站所有課件的視頻影像和聲音。
三、是否選擇了最適合你的課件播放效果
為了使您能夠看到最佳的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果,同一講課內(nèi)容,網(wǎng)校根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制作了窄帶視頻效果、寬帶視頻效果、寬屏視頻效果、音頻效果等不同效果的課件,它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量的大小和播放效果方面,分別適用于不同上網(wǎng)方式的學(xué)員,大家可以根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀況選擇學(xué)習(xí),當(dāng)一種課件效果看不了的時(shí)候可以暫時(shí)切換到其它效果上,幾種效果對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求從高到低依次為寬屏效果→寬帶效果→窄帶效果→音頻效果。
窄帶效果:圖文并茂,聲音清晰、圖像稍差、傳輸穩(wěn)定,分Media和Real兩種技術(shù)形式,需要分別下載相應(yīng)的播放器,適合普通撥號(hào)上網(wǎng)學(xué)員或?qū)拵暇W(wǎng)學(xué)員使用;
寬帶效果:此效果為視頻教學(xué),圖像和聲音質(zhì)量較佳、圖文并茂、視聽(tīng)同步,對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高,適合普通一般寬帶上網(wǎng)學(xué)員使用;
寬屏效果:此效果為視頻教學(xué),圖像和聲音質(zhì)量極佳、超高清晰度、大屏幕、視聽(tīng)同步,對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求極高,適合網(wǎng)絡(luò)狀況極好的寬帶學(xué)員使用,如果您是普通寬帶用戶,平時(shí)上網(wǎng)速度較慢則不建議你觀看此效果,否則會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性緩沖,觀看寬屏效果課件要求學(xué)員端實(shí)際網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大于128Kbps,部分ADSL、小區(qū)寬帶用戶由于實(shí)際網(wǎng)絡(luò)傳輸速率達(dá)不到要求,所以會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)緩沖、中斷等現(xiàn)象,出現(xiàn)此種情況時(shí),建議學(xué)員選用其它效果觀看,ISDN、撥號(hào)用戶不適合觀看此效果;
音頻效果:沒(méi)有視頻圖像,聲音清晰,傳輸數(shù)據(jù)量極小,分Media和Real兩種技術(shù)形式,需要分別下載相應(yīng)的播放器,對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求最低,適合所有上網(wǎng)方式的學(xué)員使用。
四、網(wǎng)絡(luò)傳輸情況太差
如果您當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀況太差或不穩(wěn)定,那會(huì)造成課件播放不連貫,經(jīng)常顯示正在連接或緩沖,您可以嘗試下面的方法:
①您可以通過(guò)多次點(diǎn)擊課件鏈接或者在網(wǎng)絡(luò)情況好轉(zhuǎn)時(shí)瀏覽;
②暫時(shí)選擇對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較低的音頻效果課件進(jìn)行學(xué)習(xí);
③更換上網(wǎng)設(shè)備、上網(wǎng)方式或網(wǎng)絡(luò)接入商;
④如果還是不行,則建議您下載了學(xué)習(xí)。
一、是否存在網(wǎng)絡(luò)限制
網(wǎng)校課件通過(guò)RTSP和MMS協(xié)議進(jìn)行傳輸,如果您的電腦中開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件,請(qǐng)先關(guān)閉后再試。如果您是通過(guò)代理服務(wù)器或者帶有防火墻的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員解決,假如暫時(shí)無(wú)法解決,您可以分別試用一下剩余的幾種效果,如果還是不行,那么建議您下載了收聽(tīng)學(xué)習(xí);
二、電腦系統(tǒng)是否發(fā)生變化
如果您是最近無(wú)法正常收看,可以從以下幾個(gè)方面尋找原因:
①檢查電腦系統(tǒng)近期有無(wú)變動(dòng)。例如:系統(tǒng)是否感染病毒、系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、是否重新安裝過(guò)系統(tǒng)等;
②是否安裝了什么新軟件。暫時(shí)關(guān)閉或者卸載此軟件后再試;
③播放器是否正常。可以通過(guò)利用播放器播放一個(gè)聲音文件試試,不正常則重裝播放器;
④網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)生了變動(dòng)。例如:是否更換了上網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)增加了限制等;
三、沒(méi)有設(shè)置播放器的網(wǎng)絡(luò)連接方式或者播放器的網(wǎng)絡(luò)連接方式不匹配
解決辦法:進(jìn)行設(shè)置如下
①假如您用的是realplayer播放器,那么打開(kāi)realplayer播放器→在播放器的菜單中找到“視圖”選項(xiàng),點(diǎn)擊→在“視圖”中找到“首選項(xiàng)”,點(diǎn)擊→在彈出的窗口中找到“連接”選項(xiàng),點(diǎn)擊→把“帶寬”一欄中的“正常帶寬”設(shè)置為最接近你上網(wǎng)方式的一項(xiàng)。
②假如您用的是realone播放器,那么打開(kāi)realone播放器→在播放器的菜單中找到“工具”選項(xiàng),點(diǎn)擊→在“工具”中找到“首選項(xiàng)”,點(diǎn)擊→在彈出的窗口中找到“連接”選項(xiàng),點(diǎn)擊→把“帶寬”一欄中的“正常”設(shè)置為最接近你上網(wǎng)方式的一項(xiàng)。
③假如您使用的是MediaPlayer播放器,那么打開(kāi)MediaPlayer播放器→在播放器的菜單中找到“工具”選項(xiàng),點(diǎn)擊→在“工具”中找到“選項(xiàng)”,點(diǎn)擊→在彈出的窗口中找到“性能”選項(xiàng),點(diǎn)擊→把“選擇連接速度”一欄中設(shè)置為最接近您上網(wǎng)方式的一項(xiàng)。
四、播放器有故障或與系統(tǒng)程序有沖突
解決辦法:重新下載安裝最新版本的播放器或修復(fù)系統(tǒng)程序,對(duì)于操作系統(tǒng)的嚴(yán)重問(wèn)題或是感染過(guò)計(jì)算機(jī)病毒的用戶,建議重裝系統(tǒng)!
學(xué)員自聽(tīng)課權(quán)限開(kāi)通之日起,登錄后即可瀏覽課程,可重復(fù)點(diǎn)播課件,不限時(shí)間、次數(shù),直至課程關(guān)閉。