2020年10月自考試題：試述公共關(guān)系危機(jī)管理——事中管理的內(nèi)容
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試述公共關(guān)系危機(jī)管理——事中管理的內(nèi)容。
查看答案解析
【正確答案】
公共關(guān)系危機(jī)管理是組織危機(jī)管理的核心階段，包括以下幾方面： ①調(diào)査了解、獲取第一手材料。（2分）
②制定暫時(shí)的對(duì)外傳播時(shí)間表。（2分）
③啟動(dòng)危機(jī)管理小組，制定危機(jī)管理計(jì)劃。（2分）
④危機(jī)管理。（2分）
⑤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（2分）
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