10.1.簡述希望的特征。

　　答：（1）情感性：又稱為情意性，它是指希望所包含的感覺和情緒方面的成分，如希望自己更加自信或在某方面更能吸引或取悅別人。（2）認知性：指個體在內心憧憬希望時所涉及的感知、思維、想象、思考、學習、判斷等認知過程。（3）行為性：指個體為實現希望所付諸的行動，包括在生理、心理、精神、、文化及個人成長發展方面的所有行為。（4）依附性：指個體在生活中期望有一種集體或社會的融入感或歸屬感，如期望與他人交往、產生依戀感或親密關系。希望的這種依附特性是與人的社會性密切相關的。（5）時空性：指所希望的事件在時間和空間上的屬性。如人們多么希望某件令人遺憾的事在過去沒有發生，期盼個人在現在和將來的生活、學習和工作中都能一切順利、一帆風順等。（6）情景性：指個人所感知、理解和表達的期望與自身生活背景或生活經歷息息相關。日常生活中，希望常衍生于個人生活中曾經或正在經歷的某些喪失。如當人們的某種需要沒有或暫時還沒有滿足時，人們往往對此寄予希望。

　　10.2.簡述失望的表現。

　　答：（1）失望的生理表現。米勒將失望個體的生理反應總結為：體重減輕、食欲減退、疲乏無力和睡眠紊亂。（2）失望的情感表現。Carpenito根據失望引起的情感反應不同，將其分為3類。①無望感：雖然清楚地意識到自己應該去做事，但是卻無法按計劃實施，感到自己被羈絆，無能為力。②挫敗感：感覺所要完成的工作或任務過于繁重，相比之下，自己顯得身單力薄，根本沒有能力克服困難去應對。③冷漠感：生活沒有目標，缺乏進取的意愿及計劃。（3）失望的行為表現。艾撒妮根據失望者一般常見的行為表現將其歸納為以下八個方面：①個體對將來的預見能力降低。②反復遭受失敗。③趨向于將現在所經歷的失敗與過去所期望的成功進行比較。④不能重新建立現實的可行的目標和實現目標的途徑。⑤很難去尋求其他有效的解決問題的辦法。⑥爭取實現目標的能力降低。⑦對自己和他人失去信心。⑧放棄努力，失望感油然而生。

　　10.3.簡述喪失事件對個體影響大小所取決的因素。

　　答：（1）所喪失的人或物與個體的親密程度、對個體的重要性或意義。（2）喪失的可彌補性。（3）喪失對個體的生活、工作、學習等所造成的影響。（4）個體是否擁有強大的社會支持系統。

　　10.4.簡述喪失的分類。

　　答：（1）按照喪失的內容劃分：①失去親人朋友。②失去自我。③失去某種物品。④成長發展過程中的喪失。（2）按照喪失的心理類型劃分：①存在性喪失：指能被他人看到，或能用其他感官覺察的喪失。如親人的亡故。②感知性喪失：一般為心理性喪失，自己能深切的感知，但別人無法理解，也無法看到。如病人住院后覺得自己失去以往的社會功能。③預期性喪失：指在真正失去前就感到的喪失，如患晚期癌癥病人的家屬，就會出現預期性喪失。

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