通過構建知識點框架，可以將零散的知識點組織起來，從而更深入地理解知識的內在聯系和邏輯關系，為此，自考365網校教務老師為大家整理了自考質量管理（一）（2018年版）第一章質量與質量管理導論的知識點框架，幫助你把握學習的重點和方向，讓復習做到有的放矢。

自考質量管理（一）（2018年版）適用教材：

考核說明

不同的知識點會有不同的考核要求，一般分為識記、 領會、簡單應用和綜合應用，而不同的考核要求也對應著不同的題型，識記一般為選擇題、領會一般為名稱解釋題和簡答題、簡單應用和綜合應用一般為案例題、論述題和計算題。

其中：識記的要求是考生能夠準確理解和表達該知識點的含義；理解的要求是考生能夠準確掌握該知識點的基本概念、基本原理，并能夠清晰地區分有關概念和原理之間的異同和聯系；簡單應用則要求考生能夠運用一、二個知識點，分析和解決簡單的問題，綜合應用則要求考生能綜合運用多個知識點，分析和解決較復雜的問題。

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