上述材料充分體現(xiàn)了影響國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)格的哪種文化因素?
2023年10月自考備考已經(jīng)開始,自考?xì)v年試題對(duì)考生來(lái)說(shuō)是十分寶貴的資料,考前每道試題至少要做1-2遍才會(huì)事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2023年4月《國(guó)際商務(wù)談判》自考試題及答案,一起來(lái)試試吧!
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背景材料:
當(dāng)面臨一項(xiàng)復(fù)雜的談判任務(wù)時(shí),采用順序決策方法的西方文化常常將大任務(wù)分解為一系列的小任務(wù),將價(jià)格、交貨、擔(dān)保和服務(wù)合同等問(wèn)題分次解決,每次解決一個(gè)問(wèn)題,從頭至尾都有讓步和承諾,最后的協(xié)議就是一連串小協(xié)議的總和。然而采用通盤決策方法的東方文化則注重對(duì)所有的問(wèn)題整體討論,不存在明顯的次序之分,通常要到談判的最后,才會(huì)在所有的問(wèn)題上作出讓步和承諾,從而達(dá)成一攬子協(xié)議。
問(wèn)題:
(1)上述材料充分體現(xiàn)了影響國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)格的哪種文化因素?
(2)作為西方文化的代表,美國(guó)人的談判風(fēng)格有哪些?
(3)作為東方文化的代表,日本人的談判風(fēng)格有哪些?
【正確答案】
(1)思維差異(2分)。
(2)自信樂(lè)觀,開朗幽默;直截了當(dāng),干脆利落;態(tài)度誠(chéng)懇,就事論事;重視效率,速戰(zhàn)速?zèng)Q;法律意識(shí)極強(qiáng);喜歡“一攬子交易”;重視細(xì)節(jié),講究包裝。(注:每點(diǎn)1分,答出5點(diǎn)及以上給5分。)
(3)講究禮儀,注重人際關(guān)系;等級(jí)觀念強(qiáng);性格內(nèi)向,不輕信人;團(tuán)隊(duì)精神首屈一指;態(tài)度認(rèn)真,有耐心;精明自信;吃苦耐勞。(注:每點(diǎn)1分,答出5點(diǎn)及以上給5分。)
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