江蘇自考00166企業勞動工資管理考試大綱(高綱1888)
本大綱對應教材版本為:《企業薪酬管理》(第2版),孫靜、林朝陽主編,清華大學出版社,2015年。
高綱1888
江蘇省高等教育自學考試大綱
00166 企業勞動工資管理
南京師范大學編(2021年)
江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室
Ⅰ 課程性質與課程目標
一、課程性質和特點
企業勞動工資管理是一門理論聯系實際、應用性較強的課程。由于薪酬管理是人力資源管理中的重要和核心環節,所以,本課程內容也有較強的普遍適用性。本課程應用于在人力資源管理過程中,對組織(企業、用工單位)的薪酬管理制度的設計制定、薪酬管理制度的調整與管理變革,以及績效評估、薪酬控制與支付等薪酬管理活動環節。主要內容包括:薪酬與薪酬管理概述,基于職位的薪酬體系,基于任職者的薪酬體系,績效薪酬的設計與管理,薪酬結構及其設計,薪酬水平與決策,薪酬支付、調整及分類管理,員工福利管理,薪酬控制與溝通,薪酬管理的相關法律法規等內容。
二、本課程設置的目的
設置本課程,為了使考生能夠牢固掌握薪酬管理的基本概念、基本原理和薪酬管理的原則和方法。能夠運用所學的理論設計薪酬管理制度和進行薪酬管理,與其他環節管理一起,構成有效和科學的人力資源管理總體。
三、本課程的基本要求
通過本課程的學習,要求考生掌握薪酬管理的基礎理論和基本方法,在正確的薪酬管理理論指導下,能夠理論聯系實際,解決薪酬管理活動中的各種實際問題,提高考生分析問題和解決問題的能力。
四、本課程與相關課程的關系
企業勞動工資管理是人力資源管理專業學生必修的專業基礎課程,與人力資源管理專業的許多其他課程有著密切的關系。《現代管理學》、《組織行為學》、《勞動關系學》、《勞動法》、《人力資源開發與管理》是本課程的基礎,《人員素質測評理論與方法》與本課程緊密銜接。
Ⅱ 考核目標
本大綱在考核目標中,按照識記、領會、簡單應用和綜合應用四個層次規定其應達到的能力層次要求。四個能力層次是遞進關系,各能力層次的含義是:
識記(Ⅰ):要求考生能夠識別和記憶本課程中有關企業勞動工資概念及勞動工資理論的主要內容,并能夠根據考核的不同要求,做正確的表述、選擇和判斷。
領會(Ⅱ):要求考生能夠領悟和理解本課程中有關勞動工資概念及相關理論的內涵及外延,理解企業勞動工資的有關規定,并能根據考核的不同要求對勞動工資有關問題進行分析和論證,做出正確的判斷、解釋和說明。
簡單應用(Ⅲ):要求考生能夠根據已知的勞動工資理論,對企業勞動工資領域的有關問題進行分析和論證,得出正確的結論或做出正確的判斷。
綜合應用(Ⅳ):要求考生能夠根據已知的勞動工資理論,對勞動工資領域的有關問題進行綜合的分析、論證,或者進行比較,并得出解決問題的綜合方案。
Ⅲ 課程內容與考核要求
第一章 薪酬與薪酬管理概述
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會薪酬的相關概念及構成;領會薪酬的基本模式;掌握薪酬管理的概念和意義;理解戰略性薪酬管理。
二、考核知識點與考核要求
(一)薪酬及其功能
識記:①薪酬概念;②基本薪酬;③可變薪酬;④間接薪酬。
領會:①與薪酬相關的概念;②薪酬的構成。
簡單應用:①薪酬的功能。
(二)薪酬模式的選擇
識記:①高彈性模式;②高穩定模式;③折中模式。
領會:①不同薪酬模式的優點和缺點。
簡單應用:①薪酬模式的選擇。
(三)薪酬管理概述
識記:①薪酬管理概念;②薪酬水平;③薪酬結構;④薪酬形式。
領會:①薪酬管理目標;②薪酬管理的基本內容;③戰略性薪酬管理。
簡單應用:①薪酬管理的基本流程;②人力資源管理體系中的薪酬管理。
三、本章關鍵問題
薪酬與薪酬管理是人力資源管理的重要內容,隨著企業人力資源管理理論的不斷發展,對薪酬管理理論及方法的研究也不斷得到完善。本章重點闡釋了薪酬的定義及薪酬的構成,介紹了薪酬的功能、薪酬的模式以及企業在不同條件下對薪酬模式的選擇,重點分析了薪酬管理的概念、內容與流程,并闡述了戰略性薪酬管理與企業經營戰略的關系。
第二章 基于職位的薪酬體系
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會相關概念;掌握職位薪酬體系的設計流程;掌握職位評價的各種方法;掌握崗位工資制度;了解崗位工資制度的實踐運用。
二、考核知識點與考核要求
(一)薪酬體系的設計
識記:①職位薪酬體系的概念及特征;②工作分析的含義。
領會:①工作分析的方法;②職位說明書的編寫。
簡單應用:①實施職位薪酬體系的條件;②建立職位薪酬體系的步驟
(二)職位評價方法
識記:①職位評價概念及基本功能。
簡單應用:①職位評價各方法的原理及優缺點。
(三)崗位工資制度及實踐
識記:①崗位工資制度的概念;②崗位薪點工資制度的概念。
領會:①崗位工資制度的特征及形式;②崗位薪點工資制度的特征。
簡單應用:①薪點工資制的實施要點。
三、本章關鍵問題
職位薪酬體系是一種操作簡單、適用性強的基本薪酬制度。本章重點闡述了職位薪酬體系的特征及其實施條件,重點介紹了職位評價的各種方法及職位結構、闡述了職位薪酬體系下崗位工資和崗位薪點工資的兩種制度,并就職位薪酬體系在企業實踐中的運用進行了分析。
第三章 基于任職者的薪酬體系
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會技能薪酬體系的概念和特點;掌握技能薪酬制度的設計方法;掌握能力薪酬體系的概念和特點。
二、考核知識點與考核要求
(一)技能薪酬體系
識記:①技能薪酬的概念。
領會:①構建技能薪酬體系的目的。
簡單應用:①技能薪酬體系的優缺點;②技能薪酬體系的基本類型。
(二)技能薪酬制度及實踐
識記:①職位評價概念及基本功能;②技能、技能模塊、技能類型的概念。
領會:①技能薪酬體系設計與其他薪酬體系設計的差異。
簡單應用:①技能薪酬體系的設計程序。
綜合應用:①技能薪酬制度實踐。
(三)能力薪酬體系
識記:①能力的概念;②核心能力、能力群、能力指標的概念。
領會:①能力與技能的關系;②基于能力的薪酬體系類型。
簡單應用:①能力薪酬體系建立的步驟;②實施能力薪酬面臨的問題和難點。
三、本章關鍵問題
以任職者為基礎的薪酬方案包括技能薪酬和能力薪酬,這兩種薪酬方案都相信員工的成長有利于提升其工作績效,因此這兩種薪酬方案都致力于通過將員工成長與其薪酬相結合來換取企業績效的提升。
第四章 績效薪酬的設計與管理
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會績效薪酬的基本概念、功能和形式;領會成就薪酬的形式與設計;掌握特殊績效薪酬的管理方法與特征;掌握個人激勵薪酬的基本內涵與激勵計劃;掌握群體激勵薪酬的基本內涵與激勵計劃。
二、考核知識點與考核要求
(一)績效薪酬概述
識記:①績效薪酬的概念;②個人特征薪酬、成就薪酬、激勵薪酬、特殊績效薪酬、可變薪酬的概念。
領會:①績效薪酬的分類;②績效薪酬的發展。
簡單應用:①績效薪酬的優缺點;②績效薪酬設計的基本要點。
綜合應用:①績效薪酬成功實施的前提。
(二)成就薪酬的設計與管理
識記:①成就工資的概念;②成就獎金的概念;③成就獎金的主要形式及運作。
領會:①成就工資的特征;②成就工資的作用;③成就工資的運作方法;④成就工資制度的缺陷與轉化;⑤成就獎金的特征;⑥成就獎金的作用。
簡單應用:①成就工資的設計與實施要點;②成就獎金的設計與實施要點。
綜合應用:①獎金設計實踐。
(三)特殊績效薪酬的設計與管理
識記:①特殊績效薪酬的概念;②特殊績效薪酬的種類
領會:①特殊績效薪酬的特征;②特殊績效薪酬的作用與功能。
綜合應用:①特殊績效薪酬的設計與實施要點。
(四)激勵薪酬與激勵計劃
識記:①個人激勵計劃的概念;②群體激勵計劃的概念;③增益分享計劃;④理論分享計劃。
領會:①個人激勵計劃的特征;②個人激勵計劃的激勵維度與類型;③群體激勵計劃的基本類型;④群體激勵計劃的應用局限;⑤增益分享計劃的主要類型;⑥利潤分享計劃的形式和缺陷。
簡單應用:①以計件工資為基礎的激勵計劃;②以計時工資為基礎的激勵計劃;③群體激勵計劃的設計標準;④團隊激勵計劃的內容與設計。
三、本章關鍵問題
本章重點闡述了績效薪酬的內涵及其分類,介紹了成就薪酬、特殊績效薪酬與激勵薪酬的設計及管理,重點對成就工資與成就獎金的設計實施作了詳細的介紹。
第五章 薪酬結構及其設計
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會薪酬結構的內涵;掌握企業薪酬等級序列及其范圍的設計;熟悉寬帶薪酬結構的基本內容。
二、考核知識點與考核要求
(一)薪酬等級結構概述
識記:①薪酬結構的內涵。
領會:①薪酬結構的作用;②薪酬結構的構成;③與組織結構相匹配的薪酬結構類型;④與職位體系相匹配的薪酬結構類型;⑤與薪酬支付標準相匹配的薪酬結構類型。
簡單應用:①薪酬結構的基本政策;②薪酬結構設計的基本原則與方法。
綜合應用:①薪酬結構設計的基本步驟。
(二)薪酬等級序列設計
識記:①薪酬等級序列的概念。
領會:①薪酬等級中值位置的確定。
簡單應用:①最高與最低等級薪酬差的確定;②薪酬等級數目的設計;③薪酬等級級差的設計。
(三)薪酬等級范圍設計
識記:①薪酬變動比率的概念。
領會:①特殊績效薪酬的特征。
簡單應用:①薪酬變動比率的設計;②薪酬內部結構的設計;③薪酬區間重疊度的設計。
(四)寬帶薪酬結構
識記:①寬帶薪酬的概念。
領會:①寬帶薪酬的優點和局限。
簡單應用:①寬帶薪酬等級的設計;②寬帶薪酬引入與實施的要點。
綜合應用:①寬帶薪酬設計實踐。
三、本章關鍵問題
本章重點闡述了薪酬結構的內涵及構成,介紹了薪酬結構的基本原則、方法與步驟,以及薪酬政策線的繪制,同時對薪酬等級序列和薪酬等級范圍的設計、寬帶薪酬等級設計作了重點的闡述。
第六章 薪酬水平與決策
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會薪酬水平的概念與薪酬水平外部競爭性;掌握薪酬水平決策的類型及影響因素;掌握薪酬調查的方法;掌握薪酬策略的調整。
二、考核知識點與考核要求
(一)薪酬水平決策
識記:①薪酬水平的概念;②薪酬水平外部競爭性的概念;③薪酬水平決策的概念;④薪酬水平決策各類型的概念。
領會:①薪酬水平外部競爭性;②薪酬水平外部競爭性的作用;③薪酬水平決策的類型。
簡單應用:①影響薪酬水平決策的主要因素。
(二)市場薪酬調查
識記:①薪酬調查的概念。
領會:①薪酬調查的種類;②薪酬調查的目的;③薪酬調查的構成要素。
簡單應用:①薪酬調查的工作步驟。
(三)薪酬政策線的繪制
識記:①薪酬政策線的內涵。
領會:①特殊績效薪酬的特征;②薪酬政策線的徒手繪制;③薪酬政策性的曲線擬合繪制。
簡單應用:①薪酬政策線的繪制步驟;②薪酬政策線的調整。
三、本章關鍵問題
薪酬調查就是企業通過系統了解競爭對手以及市場上的各種信息,確定企業薪酬水平的過程。薪酬調查不僅關注基本薪酬,而且還關注浮動薪酬和員工福利,是一種綜合性的薪酬調查或對總薪酬的調查。
第七章 薪酬支付、調整及分類管理
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會薪酬支付的概念及原則;掌握薪酬支付的兩種基本形式;掌握薪酬調整的內容;理解各類人員薪酬設計管理。
二、考核知識點與考核要求
(一)薪酬支付形式
識記:①薪酬支付形式的概念;②計時工資制的概念;③計件工資制的概念。
領會:①計時工資制的形式;②計時工資制的特點;③計件工資制的構成要素;④計件工資制的特點;⑤計件工資制的具體形式。
簡單應用:①計時工資制的計算方法;②計時工資制的適用范圍;③計件工資制的計算方法;④計件工資制的實施條件。
綜合應用:①計時工資制的管理和完善。
(二)薪酬調整
識記:①薪酬調整的概念和原因;②薪酬調整制度的概念;③薪酬預算的概念。
領會:①薪酬調整的注意點;②薪酬總額的動態調整;③薪酬水平調整的原因;④薪酬水平調整的類型;⑤薪酬結構調整及其形式。
簡單應用:①薪酬水平調整的操作方法;②薪酬水平調整中應注意的問題;③薪酬結構調整的方法。
(三)各類人員薪酬管理
識記:①管理人員的構成;②專業技術人員的內涵。
領會:①銷售人員的特點及管理特性;②決定銷售人員薪酬的主要因素;③管理人員的特殊性;④影響管理人員薪酬的因素;⑤管理人員的薪酬構成;⑥專業技術人員的特征。
簡單應用:①銷售人員的薪酬模型;②銷售人員的薪酬計劃選擇;③薪酬區間重疊度的設計;④管理人員薪酬設計;⑤管理者薪酬的計算;⑥專業技術人員的薪酬設計。
綜合應用:①企業薪酬制度實例。
三、本章關鍵問題
本章重點闡述了計時工資制與計件工資制兩種薪酬支付的基本形式,介紹了薪酬調整的主要內容與方法,并在對企業內部各類人員的工作特點進行分析的基礎上對其薪酬模型的設計作了具體的介紹。
第八章 員工福利管理
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會員工福利的概念、特點及重要性;掌握決定員工福利的各種因素以及員工福利的范圍;掌握如何設計員工福利。
二、考核知識點與考核要求
(一)員工福利概述
識記:①員工福利的概念;②彈性福利計劃的含義。
領會:①法定福利與補充福利;②集體福利與個人福利;③經濟性福利與非經濟性福利;④實行彈性福利計劃的意義;⑤員工福利的特點;⑥員工福利的作用。
簡單應用:①彈性福利計劃的實施方式;②實行彈性福利計劃應注意的問題。
綜合應用:①彈性福利計劃實踐。
(二)員工福利規劃與管理
識記:①福利資金的來源。
領會:①員工福利規劃應考慮的因素;②員工選擇的自由度。
簡單應用:①薪酬水平的確定;②福利保障對象的確定。
綜合應用:①員工福利的管理
三、本章關鍵問題
作為一種間接的薪酬形式的福利在整個薪酬體系中具有不可忽視的作用。員工福利規劃和管理工作非常重要,其中主要是確定福利項目以及可以享受的福利范圍。
第九章 薪酬控制與溝通
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會相關概念;掌握薪酬預算的兩種主要方法;掌握薪酬控制的主要途徑;掌握薪酬溝通的目的、意義和基本步驟;理解薪酬預算的外部和內部環境對薪酬預算的影響。
二、考核知識點與考核要求
(一)薪酬預算
識記:①薪酬預算的概念。
領會:①薪酬預算的作用;②企業薪酬預算的環境。
簡單應用:①企業制定薪酬預算的方法。
(二)薪酬控制
識記:①薪酬控制的概念。
簡單應用:①薪酬控制衡量指標;②薪酬控制的途徑。
(三)薪酬溝通
識記:①薪酬溝通的概念。
領會:①薪酬溝通管理中的誤區。
簡單應用:①薪酬溝通的步驟。
三、本章關鍵問題
薪酬預算是管理者在薪酬管理過程中進行的一系列成本開支方面的權衡和取舍,其目的是有效控制成本并影響員工的行為。薪酬控制也非常重要,企業可以通過對薪資水平、雇傭人數以及薪資結構的調控來合理控制總薪酬費用開支。
第十章 薪酬管理的相關法律規定
一、學習目的與要求
通過本章學習,領會相關概念;領會我國對工資的宏觀調控政策;掌握最低工資制度;掌握工資支付的法律規定;掌握依法薪酬管理的技能。
二、考核知識點與考核要求
(一)我國相關法規對利益分配問題的總體規定
識記:①工資總額的組成;②工資指導線。
領會:①我國工資立法概況;②工資立法的基本原則;③工資的宏觀調控;④工資指導線的原則和基本內容。
(二)最低工資及工資保障的法律規定
識記:①最低工資的概念;②工資法律保障的概念。
領會:①最低工資的作用;②最低工資的保障與監督;③違反最低工資規定的法律責任。
簡單應用:①最低工資的確定和發布;②工資法律保障。
(三)工資集體協商的法律規定
識記:①工資集體協商的概念。
領會:①工資集體協商的原則;②工資集體協商的基本內容;③工資協議的法律效力;④我國工資集體協商的現狀及發展。
簡單應用:①工資集體協商程序。
三、本章關鍵問題
本章重點闡述了國家對工資分配進行宏觀調控方面的法律規定,以及企業在薪酬管理過程中應該遵守的法律和法規,介紹了最低工資保障制度、工資集體協商制度及相關的法律規定,并對企業違反工資法律法規應承擔的法律責任進行了闡述。
Ⅳ 關于大綱的說明與考核實施要求
一、自學考試大綱的目的和作用
課程自學考試大綱是根據專業自學考試計劃的要求,結合自學考試的特點而確定。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規定。
課程自學考試大綱明確了課程學習的內容以及深廣度,規定了課程自學考試的范圍和標準。因此,它是編寫自學考試教材和輔導書的依據,是社會助學組織進行自學輔導的依據,是自學者學習教材、掌握課程內容知識范圍和程度的依據,也是進行自學考試命題的依據。
二、課程自學考試大綱與教材的關系
課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據,教材是學習掌握課程知識的基本內容與范圍,教材的內容是大綱所規定的課程知識和內容的擴展與發揮。課程內容在教材中可以體現一定的深度或難度,但在大綱中對考核的要求一定要適當。
大綱與教材所體現的課程內容應基本一致;大綱里面的課程內容和考核知識點,教材里一般也要有。反過來教材里有的內容,大綱里就不一定體現。(注:如果教材是推薦選用的,其中有的內容與大綱要求不一致的地方,應以大綱規定為準。)
三、關于自學教材
本課程使用教材為:《企業薪酬管理》(第2版),孫靜、林朝陽主編,清華大學出版社,2015年。
四、關于自學要求和自學方法的指導
本大綱的課程基本要求是依據專業考試計劃和專業培養目標而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內容,以及對基本內容掌握的程度。基本要求中的知識點構成了課程內容的主體部分。因此,課程基本內容掌握程度、課程考核知識點是高等教育自學考試考核的主要內容。
為有效地指導個人自學和社會助學,本大綱已指明了課程的重點和難點,在章節的基本要求中一般也指明了章節內容的重點和難點。
五、應考指導
1. 如何學習
很好的計劃和組織是你學習成功的法寶。如果你正在接受培訓學習,一定要跟緊課程并完成作業。為了在考試中作出滿意的回答,你必須對所學課程內容有很好的理解。使用“行動計劃表”來監控你的學習進展。你閱讀課本時可以做讀書筆記。如有需要重點注意的內容,可以用彩筆來標注。如:紅色代表重點;綠色代表需要深入研究的領域;黃色代表可以運用在工作之中。可以在空白處記錄相關網站,文章。
2. 如何考試
卷面整潔非常重要。書寫工整,段落與間距合理,卷面賞心悅目有助于教師評分,教師只能為他能看懂的內容打分。回答所提出的問題。要回答所問的問題,而不是回答你自己樂意回答的問題!避免超過問題的范圍
3. 如何處理緊張情緒
正確處理對失敗的懼怕,要正面思考。如果可能,請教已經通過該科目考試的人,問他們一些問題。做深呼吸放松,這有助于使頭腦清醒,緩解緊張情緒。考試前合理膳食,保持旺盛精力,保持冷靜。
4. 如何克服心理障礙
這是一個普遍問題!如果你在考試中出現這種情況,試試下列方法:使用“線索”紙條。進入考場之前,將記憶“線索”記在紙條上,但你不能將紙條帶進考場,因此當你閱讀考卷時,一旦有了思路就快速記下。按自己的步調進行答卷。為每個考題或部分分配合理時間,并按此時間安排進行。
六、對考核內容的說明
1. 本課程要求考生學習和掌握的知識點內容都作為考核的內容。課程中各章的內容均由若干知識點組成,在自學考試中成為考核知識點。因此,課程自學考試大綱中所規定的考試內容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識點在課程中的地位、作用以及知識自身的特點不同,自學考試將對各知識點分別按四個認知(或叫能力)層次確定其考核要求。
2. 在考試之日起6個月前,由全國人民代表大會和國務院頒布或修訂的法律、法規都將列入相應課程的考試范圍。凡大綱、教材內容與現行法律、法規不符的,應以現行法律法規為準。命題時也會對我國經濟建設和科技文化發展的重大方針政策的變化予以體現。(注:一般會涉及到公共政治課、公共管理類、經濟管理類、法律等社會科學有關專業的相關課程,其內容所占比例約為10%—15%。涉及這方面內容的課程大綱,要在本大綱里提醒個人自學者、社會助學組織在學習過程中關注此事。)
3. 按照重要性程度不同,考核內容分為重點內容、次重點內容、一般內容,在本課程試卷中對不同考核內容要求的分數比例大致為:重點內容占60%,次重點內容占30%,一般內容占10%。
4. 教材內容分為兩部分,分別上篇、下篇,考試試卷中所占的比例大約分別為:50%、50%。
七、關于考試命題的若干規定
1、本大綱各章所規定的基本要求、知識點及知識點下的知識細目,都屬于考核的內容。考試命題既要覆蓋到章,又要避免面面俱到。要注意突出課程的重點、章節重點,加大重點內容的覆蓋度。
2、命題不應有超出大綱中考核知識點范圍的題,考核目標不得高于大綱中所規定的相應的最高能力層次要求。命題應著重考核自學者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解或掌握,對基本方法是否會用或熟練。不應出與基本要求不符的偏題或怪題。
3、本課程在試卷中對不同能力層次要求的分數比例大致為:識記占20%,領會占30%,簡單應用占30%,綜合應用占20%(注:不同專業、不同課程在具體規定上可有所區別)。
4、要合理安排試題的難易程度,試題的難度可分為:易、較易、較難
和難四個等級。每份試卷中不同難度試題的分數比例一般為:2:3:3:2。
必須注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯系,但二者不是等同的概念。在各個能力層次中對于不同的考生都存在著不同的難度。在大綱中要特別強調這個問題,應告誡考生切勿混淆。
5、課程考試命題的主要題型一般有單項選擇題、多項選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題、計算題、應用題、論述題、案例分析等題型。
在命題工作中必須按照本課程大綱中所規定的題型命制,考試試卷使用的題型可以略少,但不能超出本課程對題型規定。
附錄 題型舉例
一、單項選擇題(下列四個備選答案中只有一個是正確的,請選出正確的答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內。)
1.員工福利具有( )
A.高剛性和高差異性
B.高剛性和低差異性
C.低剛性和高差異性
D.低剛性和低差異性
參考答案:B
2.企業在成熟時期應該選擇的薪酬模式是( )
A.高穩定模式
B.高彈性模式
C.折中模式
D.組合模式
參考答案:C
二、多項選擇題(下列五個備選答案中有2至5個是正確的,請選出正確答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內,多選、少選、錯選均不得分。)
1.薪酬對員工的功能有( )
A.經濟保障功能
B.經濟改善功能
C.心理激勵功能
D.心理安慰功能
E.社會信號功能
參考答案:ACE
2.薪酬的構成包括( )
A.內在報酬
B.外在報酬
C.基本薪酬
D.可變薪酬
E.員工福利
參考答案:CDE
三、填空題
1. 薪酬管理活動可分為常規管理活動、服務與溝通活動以及 。
參考答案:戰略規劃活動
2. 職位薪酬體系的理論依據是職位價值在一定程度上等同于 的價值。
參考答案:任職者
四、判斷說明題
1. 戰略性薪酬管理應該降低事務性活動在薪酬管理中所占的比重。
參考答案:
正確。企業應該將事務性活動相當程度地實現自動化和系統化。
2. 員工的薪點工資由本人薪點數和點值確定。
參考答案:
錯誤。員工的薪點工資應該由本人薪點數、點值和個人考核系數共同確定。
五、名詞解釋題
薪酬
參考答案:
薪酬是指員工因為雇傭關系的存在(1分)而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收入(1分)以及有形服務和福利(1分)。
六、簡答題
簡述薪酬模式的類型及其各自適用范圍。
參考答案:
(1)薪酬模式可以分為高彈性模式、高穩定模式和折中模式。
(2)高彈性模式適用于員工的工作熱情不高,企業人員流動率較大,業績的伸縮范圍較廣的崗位。
(3)高穩定模式適用于員工工作熱情較高,企業人員流動較小,業績伸縮范圍較小的崗位。
(4)折中模式適用范圍較廣,但企業需要有較為完善的管理制度,對薪酬理論水平要求較高。
七、論述題
試述特殊績效薪酬的作用。
參考答案:
(1)確保激勵機制的完整性。特用特殊績效薪酬認可員工的全面績效,持續激勵那些作出特殊貢獻的員工。
(2)提高企業的戰略柔性。特殊績效薪酬對商業機密、員工能力和特殊績效表現更為敏感,能夠讓員工發揮更大的自主性與創造性,從而保持企業動態競爭優勢。
(3)體現以人為本的管理理念。特殊績效薪酬體現了以人為本的管理理念,增加了員工的參與機會,提供了符合員工主觀意愿的薪酬形式。
(4)具有成本控制的靈活性。由于特殊績效薪酬的形式多樣,它可以和更多的薪酬形式進行組合,從而使得薪酬成本的控制更具靈活性。
(5)對員工行為的鼓勵具有針對性。在企業需要及時對員工的某些特殊行為進行鼓勵的情況下,靠正規的績效薪酬制度往往很難實現,利用特殊績效薪酬則能收到較好的效果。
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