自考備考進(jìn)行中，自考?xì)v年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2024年10月自考《消費(fèi)心理學(xué)》試題及答案，一起來試試吧！

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2024年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試消費(fèi)心理學(xué)試題及答案

（課程代碼 00177）

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1．在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，個(gè)體對客觀事物產(chǎn)生的獨(dú)特體驗(yàn)或態(tài)度稱為

2．按引起感覺的刺激物與感覺器官有無直接接觸，可以將外感受感覺分為距離感受作用和

3．興趣對一個(gè)人活動所產(chǎn)生的實(shí)際效果或效能的大小是指興趣的

4．能力是人們順利完成某種行為的

5．消費(fèi)者的態(tài)度并不是與生俱有的，而是在后天的環(huán)境中形成的，這表明態(tài)度具有

6．絢麗的包裝物色彩，別出心裁的巨型廣告，造型奇特的商品比較容易引起消費(fèi)者的

7．消費(fèi)者為滿足自身需要，在購買動機(jī)的驅(qū)使下，尋找、購買、使用和評價(jià)商品的活動稱為

8．決定人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的是

9．文化與人及社會群體的態(tài)度的融合是

10．紡織、食品、服裝、制瓷、工藝美術(shù)、醫(yī)藥等輕型工業(yè)生產(chǎn)構(gòu)成的工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境屬于

11．某些消費(fèi)者表現(xiàn)在消費(fèi)心理上也希望別人對自己的支付能力、審美、挑選能力給予高度贊賞與尊重，顯示出其購物的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與鑒賞能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他人，這種需要屬于

12．消極溝通的結(jié)果是使已經(jīng)形成或正在形成的規(guī)范被群體成員

13．商品對群體影響力的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即商品品種和

14．隨著社會的進(jìn)步，人們的消費(fèi)趨勢越來越具有

15．不管是哪一類消費(fèi)的傾向或趨勢，它從產(chǎn)生到消亡都要經(jīng)過一個(gè)大體相似的過程，表明消費(fèi)流行具有

16．由消費(fèi)者對商品的認(rèn)識和理解形成的商品功能是

17．消費(fèi)者選購新產(chǎn)品時(shí)的基本出發(fā)點(diǎn)是商品的

18．根據(jù)系列擺放法，擺放商品的順序首先應(yīng)按

19．消費(fèi)者喜歡到商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相對集中的地區(qū)購買的商品是

20．瞬間即逝，不容易記憶，而且無法保存，也不能直接展示商品形象的廣告是

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

21．個(gè)性心理特征包括人的

22．消費(fèi)者的情緒和情感產(chǎn)生于

23．根據(jù)消費(fèi)者興趣的程度和興趣的范圍，可以將興趣表現(xiàn)分為

24．態(tài)度的行為傾向包括

25．下列選項(xiàng)中，屬于社會性需要的有

26．文明消費(fèi)心理對購買行為的影響主要包括

27．青年群體的消費(fèi)心理與行為的主要特征有

28．消費(fèi)流行的時(shí)間

29．下列產(chǎn)品中，可以寄托消費(fèi)者某種情感的產(chǎn)品有

30．貨柜商品擺放的基本原則包括

三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。

31．簡述研究消費(fèi)者購買興趣的意義。

32．簡述消費(fèi)者記憶的心理過程。

33．簡述消費(fèi)需要的多樣性。

34．什么是社會行為？影響消費(fèi)者社會行為的因素有哪些？

35．消費(fèi)流行具有哪些特征？

36．針對影響消費(fèi)者購買新產(chǎn)品的主要因素，企業(yè)生產(chǎn)與營銷新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意什么？

四、論述題：本大題共1小題，10分。

37．結(jié)合實(shí)際論述如何根據(jù)不同消費(fèi)水平設(shè)計(jì)商品包裝。

五、案例分析題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

38．20世紀(jì)90年代初，在方便面的廣告大戰(zhàn)中，“康師傅”方便面以“好吃看得見”一語深入人心。“統(tǒng)一”牌方便面知難而進(jìn)，以古喻今，廣告畫面上出現(xiàn)一位古代戎裝勇士，威風(fēng)凜凜地喊出“統(tǒng)一面”，給人以熱烈的情緒感染，取得了初步成績。這種宣傳持續(xù)了一段時(shí)間以后，企業(yè)又推出了與前一廣告格調(diào)不同的畫面；一男一女像拉家常一樣，娓娓道出各自喜歡“統(tǒng)一面”的理由，不知不覺中縮短了與消費(fèi)者的距離。

問題：請分析“統(tǒng)一”牌方便面是如何成功地利用廣告引起消費(fèi)者注意的。

39．一位女性在手機(jī)市場購買了A品牌手機(jī)，當(dāng)問及購買原因時(shí)，她談到：首先，她在網(wǎng)上查閱了很多資料，發(fā)現(xiàn)只有該品牌是專業(yè)做女性手機(jī)的；其次，該品牌獨(dú)特之處在于滿足了女性的安全需要。當(dāng)面臨危急情況而又不能撥打電話時(shí)，可以按下手機(jī)上專門設(shè)計(jì)的鍵，實(shí)現(xiàn)“一鍵求救、自動定位”的功能；再次，該品牌選擇了一位美麗優(yōu)雅的當(dāng)紅女星作為品牌代言人，使女性消費(fèi)者相信這一品牌；最后，在決策之前，她已與朋友們進(jìn)行了廣泛討論，經(jīng)過深入分析后才決定購買。

問題：(1）根據(jù)消費(fèi)者購買手機(jī)的行為，該消費(fèi)者的購買行為和心理屬于哪種類型？該類型有何特點(diǎn)？

(2）根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，A品牌手機(jī)主要滿足了該消費(fèi)者的何種需要？

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