2023年4月自考備考已經開始，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網給大家整理了2022年10月自考《市場營銷學》試題及答案，一起來試試吧！

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2022年10月高等教育自學考試全國統一命題考試市場營銷學試題及答案

（課程代碼 00058）

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.KD公司致力于提高產品的質量，強調對產品性能進行持續改進，該公司秉持的營銷哲學是

2.針對煙草這類有害的產品需求，其常見的營銷管理任務是

3.ZJ公司主動關注顧客需求并與其共同探討滿足需求的途徑，其關系營銷的層次是

4.市場營銷調研流程中，對營銷調研所要達到的目標進行全方位和全過程計劃的階段是

5.RY公司計劃通過調研來回答“將來的液晶電視市場將怎樣”的問題，其調研類型是

6.YYK公司的掃地機器人在大規模投放市場之前，與Q調研公司合作，在G市展開全方位的廣告和促銷，積累向市場全面推廣的經驗，該消費品市場測試的方法是

7.RY公司的U盤市場銷量第一，其市場增長率為5%，適合該金牛類戰略業務單位的投資戰略是

8.每年有許多老年人，從北方來到海南過冬，人口的南北方區間流動給企業經營活動創造了商機，這種影響企業營銷的宏觀環境因素是

9.隨著城際間高速鐵路運輸的出現，航空與高鐵的競爭交織在了一起，二者屬于

10.某公司向成年人推銷不含硅的嬰幼兒洗發精，其采取的擴大市場總需求的策略是

11.小李經過反復考慮、長時間比較選擇后，決定購買一輛知名品牌汽車，其購買行為是

12.某PAD生產企業按使用程度把消費者分為首次購買者、經常購買者、潛在購買者和非購買者，這種市場細分依據是

13.手機行業市場競爭較為激烈，消費者需求日益多樣化，大企業此時適宜使用的目標市場覆蓋策略是

14.BW新能源汽車公司為其旗下的汽車品牌分別賦予魅影、美納、名郡等不同名稱，這種品牌名稱策略屬于

15.“諾克”公司推銷新品“樂美”空調時，承諾提供終身免費檢測和3年整機保修服務，這種促銷定價策略是

16.BSK公司與其零售商共同協商和管理分銷業務，其采用的分銷渠道系統是

17.BM汽車公司在中國僅選擇一家中間商銷售其產品，該公司分銷策略是

18.“博朗教育”在新冠疫情期間，第一時間將價值1000萬元的防護醫療物資捐贈給武漢，獲得社會廣泛認可，這種傳播策略是

19.“飄然”服裝公司，將國內市場分成華北、華東、華南、西北四大區域，每個區域設一名區域經理，這種營銷組織類型是

20.企業對年度計劃、盈利能力、市場營銷成本等是否有準確的考核和有效的控制，這種營銷系統審計是

二、多項選擇題：本大題共5小題,每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.德爾菲法實施的基本步驟包括

22.市場營銷策劃的特征包括

23.屬于消費者巿場細分依據中行為變量的有

24.企業可選擇的定價目標包括

25.公共關系的主要任務有

三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26.簡述組織市場的購買類型。

27.簡述最終選擇目標市場的模式。

28.簡述產品線決策的內容。

29.簡述電子商務營銷調研的步驟。

30.簡述整合營銷傳播的特征。

四、案例分析題：本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分。

31.勒林是一家清潔用品市場的后起之秀，經細致的市場調研后，推出一種新型的綠色環保“四九”配方的家用清潔產品，一經推出迅速受到了市場的歡迎。面對勒林公司的挑戰，清潔產品市場的龍頭企業BJ公司迅速做出了反應，也推出了綠色環保的家用清潔產品——新奇清潔噴液，并花巨資在某一地區進行試銷，市場反饋很好。之后，BJ公司準備大舉在全國銷售該產品。勒林公司面對BJ公司的強勢競爭，采取了應對策略——把兩種規格不同的“四九”配方產品組合在一起以低于市場價格銷售，足夠消費者使用半年以上。當BJ公司新產品上市時，發現已很難引起消費者關注。

問：

(1）結合案例分析勒林公司采用的定價策略。(4分)

(2）結合案例分析勒林公司和BJ公司的競爭地位及各自采取的競爭戰略。(6分)

32.隨著資源短缺、生態破壞等全球環境問題的日益突出，BQL公司作為馳名全球的高科技公司，充分考慮消費者需要和社會整體利益的平衡和協調，每年都制定“5in5”重點研究項目。2020年，5in5的主題是：用科技解決饑餓和浪費問題。具體舉措有：第一，開展數字映射實驗，由傳感器搜集環境資料，建構模擬環境，找到效率和產量最佳環境狀態；第二，使用區塊鏈防止更多的食物被浪費，追蹤作物的種植、采收、運送到消費的整個過程；第三，利用基因分析技術繪制微生物圖譜，保護人們免受有害細菌的侵害，降低食物浪費以及醫療成本；第四，安裝人工智能傳感器，實現人們在家中自行檢測食源性病原體；第五，采用Volcat 技術改變塑料回收方式，從牛奶紙箱到餅干容器，再到食品袋和奶酪布，一切都是可回收的。

問：

(1）結合案例分析BQL的營銷哲學。(4分)

(2）結合案例指出BQL承擔了哪些社會責任及其采取的措施。(6分)

(3）結合案例分析影響BQL的宏觀環境因素。(5分)

五、論述題：本題15分。

33.論述提高顧客的忠誠度對企業發展的意義。

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