簡(jiǎn)答-環(huán)境設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)步驟/流程：

　　1、計(jì)劃。

　　在計(jì)劃階段，設(shè)計(jì)者不僅要明確用戶的具體需要，還要預(yù)測(cè)是否能滿足將來發(fā)展的需要。對(duì)于用戶通常忽略的空氣質(zhì)量、噪音等因素，設(shè)計(jì)者在計(jì)劃階段也要考慮到。

　　2、選擇設(shè)計(jì)方案。

　　是把計(jì)劃階段得到的信息進(jìn)行整理，設(shè)計(jì)出幾個(gè)方案，更后在幾種方案中選擇一個(gè)既符合用戶經(jīng)濟(jì)水平、滿足實(shí)際需要，又有利于用戶身心健康的設(shè)計(jì)方案。

　　A、設(shè)計(jì)流程

　　設(shè)計(jì)周期流程分為五個(gè)階段：計(jì)劃、設(shè)計(jì)、建造、使用和調(diào)整、后期評(píng)估。計(jì)劃階段也叫分析階段，它的主要任務(wù)是確定設(shè)計(jì)的目標(biāo)、限制和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)階段又叫綜合階段，主要是綜合整理各種意見，確定設(shè)計(jì)思想。建造也是設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)階段，將設(shè)想的計(jì)劃做成模型或草圖，并進(jìn)行修改。使用階段是指建筑投入使用。更后的檢驗(yàn)評(píng)估起到總結(jié)的作用，即根據(jù)更初的目標(biāo)和使用意圖擬訂的標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)方案，以及用戶使用后的反饋信息進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，了解不足，為將來的設(shè)計(jì)作補(bǔ)充。

　　B、設(shè)計(jì)者和用戶間的溝通

　　在設(shè)計(jì)過程中要加強(qiáng)設(shè)計(jì)者和用戶間的溝通。一般來說，作為設(shè)計(jì)者更偏重于關(guān)心建筑的風(fēng)格、外形、質(zhì)量，甚至歷史價(jià)值；而用戶則主要從自身的偏愛和建筑的風(fēng)格來評(píng)價(jià)一個(gè)設(shè)計(jì)。

　　解決設(shè)計(jì)者和用戶間沖突更好的方法有：讓用戶參與到實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，或者訓(xùn)練專家對(duì)人的需要和關(guān)注更加敏感。

　　模型和草圖是溝通中使用更多的方法，因?yàn)樗梢灾苯用髁说卣f明設(shè)計(jì)者的意圖和構(gòu)想，也利于用戶理解和提出看法。

　　工作環(huán)境設(shè)計(jì)

　　簡(jiǎn)答-哪些物理環(huán)境因素影響工作行為？

　　在工作場(chǎng)所的房間大小、室內(nèi)陳設(shè)、噪音、照明、窗戶設(shè)計(jì)等物理因素對(duì)雇員行為有影響。

　　⑴房間。

　　房間的面積應(yīng)該足夠大，滿足在其中活動(dòng)的需要。個(gè)體對(duì)房間大小的知覺可能受到許多因素的影響：相同面積的房間，長(zhǎng)方形的顯得要比正方形的大；色彩明亮的房間比色彩暗淡的房間顯得更大、空間更寬敞；室內(nèi)陳設(shè)過多會(huì)使房間顯得小，就像擺放雜亂無序的房間比起井然有序的房間看起來要小一樣。環(huán)境導(dǎo)致不舒適感時(shí)，人們通常會(huì)把這種不舒適感歸咎于他人，而不是該建筑。

　　⑵室內(nèi)陳設(shè)。

　　A、喬伊納認(rèn)為，房間里家具的陳設(shè)會(huì)影響人的行為和情緒。它能促進(jìn)交流、設(shè)置人際交往的范圍和合適的交往距離。有三個(gè)基本因素對(duì)人際交往的類型起著決定的作用：室內(nèi)家具的位置、室內(nèi)家具陳設(shè)間的距離、裝飾物的數(shù)量。

　　B、奧斯蒙德提出了社會(huì)趨近和社會(huì)退縮。分別表示環(huán)境促進(jìn)或阻礙人們社會(huì)交往的程度。社會(huì)趨近的環(huán)境通常設(shè)計(jì)成有面對(duì)面的座位、可靈活移動(dòng)的家具，它促進(jìn)了人際交往，使人們能夠比較方便地聚在一起，如休息室、咖啡館的設(shè)計(jì)。

　　社會(huì)退縮的環(huán)境設(shè)計(jì)則恰恰相反，它的設(shè)計(jì)由于有固定的座位陳設(shè)而阻礙了人際交往，如購物中心和飛機(jī)場(chǎng)等。

　　⑶噪音和音樂。

　　當(dāng)在一個(gè)噪音很強(qiáng)的環(huán)境中工作時(shí)，工人的注意力被分散在工作任務(wù)和處理噪音的干擾兩方面。在噪音條件下，工人的工作滿意度下降了許多。

　　增加背景音樂有利于工作環(huán)境的改善，節(jié)奏輕快、平緩的音樂確實(shí)能提高生產(chǎn)效率；音樂提供了一個(gè)輕松愉悅的工作氛圍。

　　⑷照明。

　　有數(shù)據(jù)表明，照明強(qiáng)度的適當(dāng)增加可能會(huì)改善行為，但如果持續(xù)增強(qiáng)，行為的改變會(huì)越來越小，更后便無變化了。這是因?yàn)橐曈X對(duì)光的敏感性降低了。行為的改變可以通過改變?nèi)蝿?wù)本身的視覺特征來完成，如物體的大小和對(duì)照物，而不是通過增強(qiáng)照明。在現(xiàn)代化辦公設(shè)計(jì)中，尤其是對(duì)對(duì)長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)操作的人，照明的設(shè)計(jì)顯得更加重要。

　　⑸窗戶。

　　在沒有窗戶的房間，可以使用一些自然風(fēng)景畫來裝飾。面積越小的房間，窗戶顯得越重要。窗戶對(duì)保護(hù)私密性也很重要。通過窗戶投射進(jìn)來的自然光會(huì)給房間增加舒適感。窗戶還是氣候和時(shí)間的重要信息來源，通過窗戶與自然界的視覺接觸是更重要的。

　　⑹小群體生態(tài)學(xué)。

　　A、無論在何環(huán)境中，人們對(duì)座位的選擇可以表明他們是希望與人交往還是希望自己獨(dú)處：雙方處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，會(huì)選擇面對(duì)面而坐；雙方在某個(gè)任務(wù)中是合作關(guān)系，他們往往會(huì)并肩而坐；沒當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)或工作中互不依賴，沒有緊密聯(lián)系時(shí)，通常會(huì)選擇坐盡可能遠(yuǎn)的位置。

　　B、性別的不同，女性比男性更喜歡肩并肩而坐。

　　C、還發(fā)現(xiàn)，對(duì)于使用同一張桌子的群體，每個(gè)人的地位和他所坐的位置之間有一定關(guān)系。坐在桌首的人在討論中發(fā)言更積極；領(lǐng)導(dǎo)者一般選擇桌首的位置，因?yàn)檫@個(gè)位置控制整個(gè)會(huì)議方便。長(zhǎng)桌旁邊的位置表明了人們的身份和地位，一般離桌首越遠(yuǎn)，地位越低；即使是使用圓桌，座位安排也一樣表明身份和地位。

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