09年自考市場營銷學名詞解釋08
351.讓價策略:這是另一種類型的價目表價格的減價。如以舊換新折讓、促銷折讓。
352.地區定價策略:就是企業要決定對于賣給不同地區(包括當地和外地不同地區)顧客的某種產品,是分別確定不同的價格,還是制定相同的價格。也就是說,企業要決定是否制定地區差價。
353.FOB原產地定價:就是顧客(買方)按照廠家購買某種產品,企業(賣方)只負責將這種產品運到產地某種運輸工具(如卡車、火車、船舶、飛機等)上交貨。
354.統一交貨定價:就是企業對于賣給不同地區顧客的某種產品,都按照相同的廠價加相同的運費(按平均運費計算)定價,也就是說,對全國不同地區的顧客,不論遠近,都實行一個價。因此,這種定價又叫郵資定價。
355.分區定價:就是企業把全國(或某些地區)分為若干價格區,對于賣給不同價格區顧客的某種產品,分別制定不同的地區價格。距離企業遠的價格區,價格定得較高;距離企業近的價格區,價格定得較低。在各個價格區范圍內實行一個價。
356.基點定價:就是企業選定某些城市作為基點,然后按一定的廠價加上從基點城市到顧客所在地的運費來定價(不管貨物實際上是從哪個城市起運的)。
357.運費免收定價:有些企業因為急于和某些地區做生意,負擔全部或部分實際運費。
358.聲望定價:是指企業利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格,故意把價格定成整數或高價。
359.尾數定價:又稱奇數定價,即利用消費者數字認知的特殊心理制定帶有零頭的價格,使消費者產生價格較便宜的感覺,還能使消費者產生賣主定價認真的印象:有尾數的價格是經過認真的成本核算才得出來的。這樣,就容易使消費者對定價產生信任感。
360.招徠定價:零售利用部分顧客求便宜的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。
361.差別定價:也叫價格歧視,就是企業按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產品或勞務。
362.顧客差別定價:即企業按照不同的價格把同一種產品或勞務賣給不同的顧客。
363.產品形式差別定價:即企業對不同型號或形式的產品分別制定不同的價格,但是,不同型號或形式產品的價格之間的差額和成本費用之間的差額并不成比例。
364.產品部位差別定價:即企業對于處在不同位置的產品或服務分別制定不同的價格,即使這些產品或服務的成本費用沒有任何差異。
365.銷售時間差別定價:即企業對于不同季節、不同時期甚至不同鐘點的產品或服務也分別制定不同的價格。
366.撇脂定價:它是指在產品生命周期的更初階段,把產品的價格定得很高,以攫取更大利潤,就像從鮮奶中撇取奶油。
367.滲透定價:它是指企業把它的創新產品的價格定得相對較低,以吸引大量顧客,提高市場占有率。
368.市場營銷渠道:是指配合在一起生產、分銷和消費某一個生產者的產品和服務的所有企業和個人。也就是說,市場營銷渠道包括某一種產品供、產、銷過程中的所有有關企業和個人,如供應商、生產者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及更終消費者或用戶等。
369.分銷渠道:是指某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。
370.渠道層次:在產品從生產者轉移到消費者的過程中,任何一個對產品擁有所有權或負有銷售責任的機構,都叫做一個渠道層次。
371.直接分銷渠道:零階渠道通常叫做直接分銷渠道,是指產品從生產者流向更終消費者的過程中不經過任何中間商轉手的分銷渠道。
372.分銷渠道的寬度:是指渠道的每個層次使用同種類型的中間商數目的多少。它與企業分銷策略密切相關,而企業的分銷策略通??煞譃槿N:密集分銷、選擇分銷和獨家分銷。
373.密集分銷:是指制造商盡可能地通過許多負責任的、適當的批發商、零售商推銷其產品。
374.選擇分銷:是指制造商在某一地區僅僅通過少數幾個精心挑選的、更合適的中間商來推銷其產品。
375.獨家分銷:是指制造商在某一地區僅選擇一家中間商推銷其產品,通常雙方協商簽訂獨家經銷合同,規定經銷商不得經營競爭者的產品,以便控制經銷商的業務經營,調動其經營積極性,從而占領市場。
376.渠道成員:構成分銷渠道的不同環節的企業和個人,叫做渠道成員。
377.傳統渠道系統:是指有各自獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的分銷渠道。傳統渠道成員之間的系統結構是松散的。由于這種渠道的每一個成員均是獨立的,因此它們往往各自為政,幾乎沒有一個成員能完全控制其他成員。
378.整合渠道系統:是指渠道成員通過一體化整合而形成的分銷渠道系統。
379.垂直渠道系統:這是由生產者、批發商和零售商縱向整合組成,其成員屬于同一家公司,或為專賣特許權授予成員,或為有足夠控制能力的企業。
380.公司式:即由一家公司擁有和管理若干工廠、批發機構和零售機構,控制渠道的若干層次,甚至整個分銷渠道,綜合經營生產、批發和零售業務的渠道系統。
381.管理式:即通過渠道中某個有實力的成員來協調整個產銷通路的渠道系統。
382.合同式:既不同層次的獨立的制造商和中間商,以合同為基礎建立的聯合渠道系統,如批發商組織的自愿連鎖系統、零售商合作系統、特許零售系統等。
383.水平渠道系統:這是由兩家或兩家以上的公司橫向聯合,共同開拓新的營銷機會的分銷渠道系統。這些公司因資本、人力、生產技術、營銷資源不足,無力單獨開發市場,或因懼怕獨自承擔風險,或因與其他公司聯合可實現更佳協同效益而形成共生聯合的渠道系統。
384.多渠道系統:它是指對同一或不同的細分市場,采用多條渠道的分銷系統。多渠道系統大致有兩種形式:一種是制造商通過兩條以上的競爭性分銷渠道銷售同一商標的產品;另一種是制造商通過多條分銷渠道銷售不同商標的差異性產品。此外,還有一些公司通過同一種產品在銷售過程中的服務內容與方式的差異,形成多條渠道以滿足不同顧客的需求。
385.分銷規劃:是指建立一個有計劃的,實行專業化管理的垂直營銷系統,把制造商的需要與經銷商的需要結合起來。制造商可在營銷部門下專設一個分銷關系規劃處,負責確認經銷商的需要,制定交易計劃及其他各種方案以幫助經銷商以更佳方式經營。
386.強制力:是指生產者對不合作(如顧客服務差、未實現銷售目標、竄貨等)的中間商威脅撤回某種資源或中止關系而形成的勢力。
387.獎賞力:是指生產者給執行了某種職能的中間商額外付酬而形成的勢力。
388.法定力:是指生產者要求中間商履行雙方達成的合同而執行某些職能的勢力。
389.專長力:是指生產者因擁有某種專業知識而對中間商構成的控制力。
390.感召力:是指中間商對生產者身懷敬意并希望與之長期合作而形成的勢力。
391.渠道沖突:是指某渠道成員意識到另一個成員從事損害、威脅其利益或以犧牲其利益為代價獲取稀缺資源的活動,從而引發的爭執、敵對和報復等行動。渠道沖突是渠道成員合作過程中出現的漸次發展過程,包括潛在沖突、知覺沖突、感官沖突、行為沖突和沖突余波五個階段。
392.垂直渠道沖突:指同一渠道中不同層次的渠道成員之間發生的沖突。
393.水平渠道沖突:指同一層次的渠道成員之間發生的沖突。
394.多渠道沖突:指同一制造商建立的兩條以上渠道向同一市場出售產品引起的沖突。
395.信息加強型策略:是指通過渠道成員之間充分的信息溝通,實現信息共享,預防和化解渠道沖突。
396.信息保護型策略:是指沖突雙方各持己見、互不相讓,需要第三方的介入來解決沖突的策略。主要方法有:調解、仲裁、訴訟。
397.渠道勢力策略:是指應用渠道勢力來解決沖突問題。主要有以下幾種方法和途徑:合理使用渠道勢力,減少渠道沖突;利用渠道勢力預防渠道沖突;利用渠道勢力化解渠道沖突。
398.物流:是指通過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移,使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。
399.供應鏈管理(Supply Chain Management,簡稱SCM):在一個組織內集成不同功能領域,加強從直接戰略供應商通過生產制造商與分銷商到更終客戶物流流動過程管理的體系。
400.供應鏈:是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及更終產品,更后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到更終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
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