企業管理概論名詞解釋:全面質量管理
全面質量管理:是指企業為了保證和提高產品質量,組織全體職工及有關部門參加,綜合運用一整套質量管理體系,管理技術,科學方法,控制影響質量全過程各因素,結合改善生產技術,經濟地研制和生產用戶滿意的產品的系統管理活動。
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