2023年4月自考備考已經(jīng)開始，自考歷年試題對考生來說是十分寶貴的資料，考前每道歷年試題至少要做1-2遍才會事半功倍。自考365網(wǎng)給大家整理了2022年10月自考《企業(yè)管理概論》試題及答案，一起來試試吧！

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2022年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試企業(yè)管理概論試題及答案

（課程代碼 00144）

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)一般有四個層次，由集團公司控股的子公司組成的層次屬于

2.在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數(shù)稱為

3.企業(yè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備更多的

4.當管理者處理沖突問題，調(diào)解各種爭端時，其所扮演的主要角色是

5.企業(yè)為了提高各方面素質(zhì)，增強其發(fā)展能力所制定的戰(zhàn)略目標屬于

6.SWOT分析中，利用機會、力圖克服弱點的組合戰(zhàn)略是

7.某公司在五大洲幾乎所有國家市場實行完全相同的競爭戰(zhàn)略。這種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于

8.L公司“讓世界愛上中國造”的廣告口號反映了全體成員的最高理想和追求，這屬于其深層企業(yè)文化中的

9.J公司正在為上市做準備，急需從外部聘用一名有資本運作經(jīng)驗的財務總監(jiān)，最佳的招聘方式是

10.R公司為了吸引、激勵員工，除了提供豐厚的經(jīng)濟報酬之外，還非常重視員工的成就感、滿足感等心理效用，其中屬于工作本身的心理效用是

11.煉鋼工人因高溫作業(yè)而獲得的高溫津貼屬于

12.N公司致力于打造綠色家電產(chǎn)業(yè)鏈、傳播節(jié)能環(huán)保的生活理念，并讓N品牌的綠色家電走進千家萬戶。該企業(yè)持有的營銷觀念是

13.D網(wǎng)約車公司推出了“專車服務”，滿足了部分消費者出行“感覺舒適”的需求。這表明該公司使用的市場細分標準是

14.某汽車公司推出了以職場精英為目標群體的W汽車品牌，但是該品牌進入市場后銷售業(yè)績不佳。后來公司將品牌定位調(diào)整為日常家用型汽車，終于獲得市場認可。該公司的市場定位屬于

15.某農(nóng)機制造廠的拖拉機Q系列產(chǎn)品產(chǎn)量大、品種少、經(jīng)常重復生產(chǎn)，其最適合采用的生產(chǎn)過程是

16.服務在被顧客購買之前看不見摸不到，顧客選擇購買服務需要考慮服務企業(yè)的聲譽。這體現(xiàn)了服務性生產(chǎn)基本特征中的

17.某制藥廠出于環(huán)?？紤]將己喪失再利用價值的塑料包裝等材料進行回收。該過程所伴隨的產(chǎn)品實體流動屬于

18.在企業(yè)技術標準中，為機器、設備、工具、儀器等所規(guī)定的操作方法和注意事項，是指

19.公司為M重點工程項目配備了全職項目經(jīng)理和和全職工作人員。工作人員由職能部門派出，職能部門的經(jīng)理只決定派誰參加項目，這些人的工作完全由項目經(jīng)理決定。這種項目組織類型屬于

20.通過對技術創(chuàng)新項目的預計收益與該項目的預計費用進行對比，計算項目收益率來對技術創(chuàng)新項目進行評價的方法，指的是

二、簡答題：本大題共6小題，每小題4分，共24分。

21.簡述確定管理幅度需考慮的影響因素。

22.簡述處于成長期的企業(yè)的主要特點。

23.簡述企業(yè)文化的特征。

24.簡述質(zhì)量管理體系的構(gòu)成。

25.簡述職能型項目組織的主要優(yōu)缺點。

26.簡述創(chuàng)業(yè)的條件。

三、計算題：本大題共2小題，每小題6分，共12分。計算結(jié)果保留兩位小數(shù)。

27.受2020年初新冠疫情的影響，甲公司2020年的銷售收入僅為12000萬元，資產(chǎn)平均總額為7500萬元，其中，固定資產(chǎn)平均凈值4000萬元。計算甲公司的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

28.根據(jù)乙公司2021年末財務報表的數(shù)據(jù)，公司流動資產(chǎn)5320萬元，流動負債2400萬元，存貨2320萬元。計算乙公司2021年末的流動比率和速動比率，并對計算結(jié)果進行評價和說明。

四、案例分析題：本大題共2小題，每小題12分，共24分。

29.案例：

在競爭激烈的化妝品市場中，B公司看準了國內(nèi)部分中年男性顧客對化妝品需求的上升態(tài)勢，成功研制并推出了男用面霜。公司在該產(chǎn)品市場投放初期，聘請國內(nèi)知名男星做代言，并制作了凸顯健康、成熟、帥氣形象的宣傳片，在多家衛(wèi)視頻道和互聯(lián)網(wǎng)移動客戶端進行播放。公司還通過贈送、抽獎銷售、買贈等方式以吸引男性消貲者試用產(chǎn)品。另外，公司的產(chǎn)品價格親民，僅為國外同類知名品牌價格的75%，再加上良好的顧客使用體驗，讓該產(chǎn)品很快打開了銷路。

問題：

(1)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略類型有哪些？分析B公司的競爭戰(zhàn)略。

(2)指出并分析B公司的價格策略和促銷策略。

30.案例：

新冠疫情期間，居家辦公的人數(shù)激增，餐飲業(yè)受到消費者人數(shù)銳減和政府居家隔離政策的雙重打擊?？爝f業(yè)龍頭SF公司憑借物流配送和訂單信息處理平臺的優(yōu)勢，強勢殺入了外賣行業(yè)。SF公司上線小程序“豐食”并推出商家“免費上線”活動，吸引了近百家急于尋找出路的知名餐飲企業(yè)入駐，極大地滿足了消費者對規(guī)范包裝、快速送達等外賣服務的需求.盡管外賣行業(yè)龍頭MT、ELM等公司的市場占有率分別高達51.8%、47.4%，但是SF公司的進入仍然對他們造成了一定沖擊。

問題：

(1）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的層次，分析SF公司跨界所涉及的外部環(huán)境因素。

(2）指出并分析SF公司的物流活動類型，并說明物流服務中應包括的要素。

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