第五章　現代管理理論的主要學派

　　第一節　巴納德與社會系統學派

　　巴納德認為，協作是整個社會得以正常運轉基本而又重要的前提條件。

　　協作組織是正式組織，都包括三個要素：（1）協作的意愿；（2）共同的目標；（3）信息聯系。

　　巴納德把研究重點放在組織結構的邏輯分析上。巴納德在組織管理理論方面的開創性研究，奠定了現代組織理論的基礎。

　　第二節　決策管理學派

　　赫伯特。西蒙，西方管理決策學派的創始人之一，獲得1978年諾貝爾經濟學獎，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經濟學獎的人。他在管理方面的更大貢獻在于提出理性人——具有“有限理性”的人。

　　西蒙認為：管理就是決策，決策時管理的核心。

　　西蒙的決策包括4個階段（簡答）

　　一、收集情況階段；

　　二、擬定計劃階段；

　　三、選定計劃和實施階段；

　　四、評價計劃階段。

　　在決策時很難求得更佳方案。其原因有以下幾點：

　　一、信息的不完全性；

　　二、預測的困難性；

　　三、窮盡可行性的困難性

　　根據決策條件，決策可以分為：肯定型決策、風險型決策和非肯定型決策。

　　第三節　經驗主義學派

　　彼得。德魯克：被尊為“大師中的大師”。奠定了其現代管理學開創者的地位，被譽為“現代管理學之父”。20世紀90年代，他率先對“知識經濟”進行了闡釋。（單項選擇題）

　　1954年，德魯克出版《管理實踐》，提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理。

　　經驗主義學派理論在研究內容上主要涉及以下幾方面的管理問題：

　　一、管理應側重于實際應用，而不是純粹理論的研究；

　　二、管理者的任務是了解本機構的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工有成就；

　　三、實行目標管理的管理方法；

　　第四節　權變理論學派

　　權變管理是一種依據環境自變數個管理思想及管理技術因變數之間的函數關系來確定的對當時當地更有效的管理方法。（名詞解釋）

　　環境變量與管理變量之間的函數關系即是權變關系，這是權變管理的核心內容。

　　弗雷德。菲德勒提出了“權變領導理論”。（單項選擇題）

　　權變理論的主要觀點為：（簡答）

　　一、突破了傳統理論把組織看成靜止的、相對封閉的系統的局限，認為環境是不斷變化的，不存在一成不變的、普遍使用的、理想的組織管理模式。

　　二、提出環境變量和管理變量之間存在著函數關系，這種函數關系就是權變關系。

　　三、為了使問題得到很好的解決，要進行大量的調查研究，然后把組織的情況進行分類，建立模型，據此選擇和調整有效的組織方式。

　　第五節　經理角色學派

　　經理工作的6個特點（簡答）

　　一、工作量大，步調緊張；

　　二、工作的簡短、多樣和瑣碎；

　　三、把現實的活動放在優先的地位；

　　四、愛用口頭交談方式；

　　五、重視同外部和下屬的信息聯系；

　　六、權力和責任相結合。