良好的聲譽是商業銀行生存之本。聲譽風險管理應重點強調的內容包
良好的聲譽是商業銀行生存之本。聲譽風險管理應重點強調的內容包括（）。
A.明確商業銀行的戰略愿景和價值理念
B.有明確記載的聲譽風險管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者對自身的期望值
D.有明確記載的危機處理或決策流程
E.建設學習型組織
A.明確商業銀行的戰略愿景和價值理念
B.有明確記載的聲譽風險管理流程及政策
C.深入理解不同利益持有者對自身的期望值
D.有明確記載的危機處理或決策流程
E.建設學習型組織
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【正確答案】
A、B、C、D、E【答案解析】
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