簡述護患溝通的意義。

　　答：（1）建立完善護患關系。有效的護患溝通有助于建立相互信任、開放性的護患關系，為實施護理活動創造適宜的人際工作環境。

　　（2）收集資料。通過護患溝通，與服務對象商討有關的健康問題，收集有關信息，全面了解服務對象的情況，為制訂服務對象護理計劃提供充分的依據，選擇合適的護理措施及護理目標，鼓勵服務對象的參與，與服務對象共同努力，達到護理目標，促進服務對象的康復。

　　（3）提供健康知識。向服務對象提供有關的健康知識及相關信息，幫助服務對象預防并發癥，并努力提高服務對象的自我護理能力。

　　（4）提供心理支持。有效溝通所建立護患關系的本身就有治療作用，它能滿足服務對象的精神需要，使服務對象心情愉快，促進身心健康及全面康復。

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