21. 質量原始記錄來源于（ A ）。

　　A.班組 B.車間 C.管理層 D.決策層

　　22. ISO 9000系列《質量管理和質量保證》標準我國（ B ）采用。

　　A.參照 B.等同 C.部分 D.沒有

　　23. 質量成本的分析研究工作應由（ D ）組織領導。

　　A.總經理 B.總工程師 C.總會計師 D.總工程師和總會計師

　　24. 產品在各道工序加工完畢和成品入庫時的檢驗和試驗費用稱為（ C ）。

　　A.鑒定成本 B.內部故障成本 C.工序和成品檢驗費 D.工序控制費

　　25. 開展質量成本分析在計劃實施階段一般（ A ）發布一次。

　　A.一年 B.一月 C.三年 D.半年

　　26. 質量成本是衡量企業質量管理活動和質量體系（ D ）的依據。

　　A.品質性 B.經濟性 C.時效性 D.有效性

　　27. 據國外企業統計，質量成本一般占企業總銷售額的（ C ）。

　　A.5%  B.10%  C5%-10%  D.15%

　　28. 質量成本的降低可以通過提高（ D ）質量得以實現。

　　A.維修 B.檢驗 C.管理 D.工作

　　29. 在產品的制造和銷售過程中所發生的質量成本是（ A ）。

　　A.直接質量成本 B.間接質量成本 C.無形質量成本 D.過程質量成本

　　30. 無形質量成本屬于（ B ）。

　　A.直接質量成本 B.間接質量成本 C.鑒定成本 D.預防成本

　　31. 在直接質量成本構成中，內部故障成本占全部質量成本的（ A ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　32. 在直接質量成本構成中，外部故障成本占全部質量成本的（ B ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　33. 在直接質量成本構成中，鑒定成本占全部質量成本的（ C ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C .10%-50%  D.0.5%-5%

　　34. 在直接質量成本構成中，預防成本占全部質量成本的（ D ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40% C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　35. 從質量管理學的角度看，作為產品質量產生、形成和實現過程中的第一環是（ A ）。

　　A.營銷 D.設計 C采購 D.產品試制

　　36. 企業在進行市場調研時，首先應提出調研計劃的是（ B ）部門。

　　A.技術 D.質量管理 C.生產 D.營銷

　　37. 科學技術轉換為生產力時間越來越短，產品的更新周期已從幾十年縮短到（ C ）年。

　　A.3-5  B.8-10  C.6-8  D.10-15

　　38. 影響產品開發的政治環境是（ D ）。

　　A.國民生產總值 B.產業結構 C.消費水平 D.社會制度

　　39. 產品設計的質量職能就是把（ A ）的需要轉化為材料、產品和過程的技術規范。

　　A.顧客 D.供應商 C.經銷商 D.生產企業

　　40. 需要吸收型產品構思適用于（ D ）企業開發新產品。

　　A.私有 B.小型 C.大型 D.中小型