五、簡答題

　　1、我國學(xué)術(shù)界按組織的性質(zhì)把組織分為哪幾種類型？

　　按組織的性質(zhì)分類，可分為：經(jīng)濟組織；政治組織；文化組織；群眾組織；宗教組織五種類型。

　　2、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則。

　?。?）研究程序的公開性；（2）收集資料的客觀性；（3）觀察與實驗的可控性；（4）分析方法的系統(tǒng)性；（5）所得結(jié)論的再現(xiàn)性；（6）對未來的預(yù)見性。

　　3、組織管理活動中的個體行為特征有哪些？

　?。?）行為的自發(fā)性；（2）行為的因果性；（3）行為的主動性；（4）行為的持久性；（5）行為的可變性。

　　4、能力差異的應(yīng)用原則是什么？

　　能力概念在組織活動中的應(yīng)用，主要是考慮個體的能力與工作任務(wù)要求匹配。具體有以下幾個原則：（1）能力閾限原則；（2）能力合理安排原則；（3）能力互補原則。

　　5、麥格雷戈的“超Y理論”與誰的理論觀點相近？這種人性假設(shè)的主要觀點是什么？

　　麥格雷戈的“超Y理論”與薛恩的復(fù)雜人性假設(shè)（權(quán)變模式）的觀點接近。

　　經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人的假設(shè)，雖然都有其合理的一面，但并不適用于一切人。

　　薛恩于是提出了關(guān)于復(fù)雜人的假設(shè)，他認為以前人們對人性的假設(shè)過于簡單化和一般化了。按照復(fù)雜人的假設(shè)，主管人員應(yīng)該保持足夠的靈活性，掌握高超的處理人際關(guān)系的技巧，在管理方法上，對不同的人，在不同的情況下采取不同的措施，即一切隨時間、條件、地點和對象變化而變化。

　　6、如何進行情緒的調(diào)適與情感的培養(yǎng)？

　　情緒和情感是人對客觀事物是否符合其需要所產(chǎn)生的態(tài)度體驗。

　?。?）情緒的調(diào)適。①保持適宜的情緒狀態(tài)。②豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗。③引導(dǎo)人們從多種角度看待問題，使其情感向正確的方向發(fā)展。

　　（2）情感的培養(yǎng)要：①培養(yǎng)高尚的積極的人生觀的世界觀。②通過多種途徑，豐富學(xué)生的情感體驗。③培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度。

　　7、什么是激勵？有效激勵的手段與方法有哪些？有效激勵應(yīng)遵循什么原則

　　激勵指的是鼓舞、指引和維持個體努力指向目標行為的驅(qū)動力，它對行為起著激發(fā)、加強和推動的作用。

　?。?）有效激勵的手段與方法：①目標激勵；②工作激勵；③持股激勵；④榜樣激勵⑤榮譽激勵；⑥文化激勵；⑦危機激勵。

　?。?）有效激勵就遵循的原則：①按需激勵原則；②組織目標與個人目標相結(jié)合原則；

　?、郦剳拖嘟Y(jié)合原則；④物質(zhì)激勵與激勵相結(jié)合原則；⑤內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合原則；⑥嚴格管理與思想工作相結(jié)合原則。

　　8、美國的羅伯特·豪斯和迪爾教授認為應(yīng)怎樣提高人的積極性？

　　羅伯特·豪斯和迪爾教授提出了綜合激勵模式，這一模式強調(diào)了任務(wù)本身效價的內(nèi)激勵作用；突出了完成工作任務(wù)內(nèi)在的期望值與效價；兼顧了因任務(wù)完成而獲取外在獎酬引起的激勵，對分析激發(fā)工作動機的復(fù)雜性和提高激勵水平，具有參考價值，即要提高人們的積極性，必須從內(nèi)、外激勵兩個方面入手：1）提高內(nèi)在激勵；2）提高外在激勵。

　　9、內(nèi)聚力有何作用？

　　（1）滿意感；（2）溝通；（3）敵意；（4）生產(chǎn)率；（5）對改革的阻礙；（6）群體意識。

　　10、工作團隊的建設(shè)過程一般要經(jīng)過哪些步驟？

　　工作團隊是由少數(shù)為達到共同目標具有互補技能和整套工作指標及方法并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成的人群集合。

　　工作團隊建設(shè)一般要經(jīng)過以下步驟：（1）準備工作階段；（2）創(chuàng)造條件階段；（3）形成團隊階段；（4）提供繼續(xù)支持階段。

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