71、個性的特點(diǎn)：

　　社會性，組合性，獨(dú)特性，穩(wěn)定性，傾向性，整體性。

　　72、影響個性形成的因素：

　　先天遺傳因素和后天社會環(huán)境因素，后天因素主要有家庭影響、文化傳統(tǒng)因素影響和社會階級、階層影響等。

　　73、試分析比較幾種主要的個性理論？

　　①特質(zhì)論或特性論。這是從人的心理特性來研究人的個性。②心理分析論或心理動力論，這是以弗洛依德及其學(xué)生榮格和阿德勒為主要代表的精神分析理論。弗洛依德認(rèn)為，人的個性是一個整體，在這個整體之內(nèi)包括著彼此關(guān)聯(lián)，而相互作用的三個部分。這三個部分分別稱為本我、自我和超我。由于這三部分的相互作用而產(chǎn)生的內(nèi)在動力，支配了個人所有行為。③社會學(xué)習(xí)論，社會學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)與特性論相反，它富強(qiáng)調(diào)環(huán)境和情況對個人行為和性格起決定作用，認(rèn)為環(huán)境中的事物通過學(xué)習(xí)成為自己行為的模式，兩個人的行為對環(huán)境也有一定的影響。社會學(xué)習(xí)論的核心是認(rèn)為環(huán)境的變動引起人的特殊行為。這對心理診斷有很大貢獻(xiàn)，它引導(dǎo)人們認(rèn)識人類的行動是對特殊環(huán)境的反應(yīng)作用。環(huán)境影響人的行為，而人又可以通過改變環(huán)境來改變自己的行為。④個性性格類型論。⑤整體結(jié)構(gòu)論，這是在前蘇聯(lián)心理學(xué)界面比較流行的理論，它強(qiáng)調(diào)個性的整體性和社會制約性。認(rèn)為個性是一個總系統(tǒng)，它的內(nèi)部又分為傾向性、經(jīng)驗(yàn)、心理特點(diǎn)和生物心理特點(diǎn)這四個分系統(tǒng)。

　　74、如何在管理中應(yīng)用個性理論呢？

　　任何一個個性理論對于一個組織有沒有實(shí)際應(yīng)用價值，主要看它能否說明、預(yù)測和控制個人的行為和績效。實(shí)踐證明，個性對于人的工作成就。健康狀況和管理水平都有重大的影響作用。我們應(yīng)當(dāng)正確地運(yùn)用個性理論，來提高我們的工作成就、健康狀況和管理水平。為了在工作中取得更大的成就，為國家和人民作出更大的貢獻(xiàn)，我們必須人盡其才，必須學(xué)習(xí)偉人和改革者的個性，并在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)和改造自己的個性性格。

　　75、氣質(zhì)差異的應(yīng)用：

　　1）應(yīng)用的范圍，可以從人機(jī)關(guān)系、人際關(guān)系、思想教育等方面考慮應(yīng)用氣質(zhì)差異。2）選拔和培訓(xùn)某些特殊的專業(yè)人員，也要運(yùn)用氣質(zhì)差異。其應(yīng)用的原則是氣質(zhì)絕對原則，氣質(zhì)互補(bǔ)原則，氣質(zhì)發(fā)展原則。

　　76、能力差異的應(yīng)用應(yīng)遵守的原則：

　　能力閾限原則，能力合理安排原則，能力互補(bǔ)原則。

　　77、性格差異的應(yīng)用：

　　應(yīng)用的范圍包括思想教育，人員選拔，行為預(yù)測。其應(yīng)用的原則是性格順應(yīng)原則，性格互補(bǔ)原則。

　　78、影響知覺選擇的因素：

　　客觀因素，包括知覺對象本身的特征、對象和背景的差別、對象的組合。主觀因素，包括需要和動機(jī)、興趣、性格、氣質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)知識。

　　79、管理者的知覺對管理方式的影響：

　　管理者的社會知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的管理方式。1）人際知覺與人群關(guān)系管理方式。如果管理者能夠重視與職工交往，并與職工建立友好的人群關(guān)系，那么他們就能獲得豐富的人際知覺，這樣他們就能自覺地采用和執(zhí)行與社會人假設(shè)相適應(yīng)的人群關(guān)系管理方式。2）自我知覺與自我實(shí)現(xiàn)管理方式。如果管理者善于在各種社會知覺中進(jìn)行自我知覺，從他人的行為，特別是他人對待自己的態(tài)度中發(fā)現(xiàn)和了解自己，并形成了某種自我實(shí)現(xiàn)的需要，那么他們就會傾向于采用和執(zhí)行自我管理方式。3）對人知覺與應(yīng)變管理方式。管理者如果能夠經(jīng)常與職工接觸和交往，他們就能獲得充足的對人知覺，了解到人的各種個性心理特征，形成相應(yīng)的意識，把人作為一個復(fù)雜人來看待，從而采取和招待相應(yīng)的應(yīng)變管理方式。4）角色知覺與責(zé)任制管理方式。如果管理者善于進(jìn)行角色知覺，掌握各種角色的行為標(biāo)準(zhǔn)，形成相應(yīng)的意識，他們可能傾向于利用人們的責(zé)任心，實(shí)行責(zé)任制的管理方式。

　　80、價值觀的作用：

　　它不僅影響個人行為，而且還影響整個組織行為，進(jìn)而影響企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在同一客觀條件下，對于同一事物，由于人們的價值觀不同，就會產(chǎn)生出不同的行為，因此，為了獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人在選擇組織目標(biāo)時就必須考慮到與企事業(yè)單位有關(guān)的各種具員的價值觀。只有在平衡各方面價值觀的基礎(chǔ)上，才能選擇出合理的組織目標(biāo)。

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