第三章　招聘前的準備工作

　　（一）人力資源規劃的基本內容

　　1、人力資源規劃的含義：是指組織在不斷變化著的內部環境系統和外部環境系統中，合理地分析和預測組織對人力資源的需求和供給的情況，并據此制定或調整相應的政策和實施方案，以確保組織在恰當的時間、恰當的工作上獲得恰當人選的動態過程，到達組織和員工個人需要的滿足，實現組織和個人利益更大化的目標。

　　2、人力資源規劃的理解：1）人力資源規劃要適應環境的變化；2）人力資源規劃的對象是組織內外的人力資源；3）人力資源規劃是組織文化的具體表現。

　　3、人力資源規劃的分類：

　　1）按規劃時間的長短分：短期規劃（6-12個月）、中期規劃（1-3年）、長期規劃（3年以上）

　　2）按規劃范圍分：組織總體人力資源規劃、部門人力資源規劃、某項任務或工作的人力資源規劃。

　　3）按規劃的性質分：戰略性人力資源規劃、戰術性人力資源規劃。

　　4、人力資源規劃的意義：1）有利于組織戰略目標的制定和實現；2）可以滿足組織發展對人力資源的需求；3）有助于調動員工的主動性和創造性；4）可以降低人力資源成本。

　　5、人力資源規劃的基本流程與步驟：戰略制定；環境分析；供求預測；規劃制定；規劃實施和效果評估。

　　6、影響人力資源需求預測的要素：宏觀層面包括社會、經濟、政治、法律、技術、勞動力市場和競爭對手等因素；微觀上包括組織戰略、組織運行情況、組織管理水平和組織結構、現有人員的素質和流動情況等因素。

　　7、人力資源需求預測的方法：定性方法：主觀判斷法、頭腦風暴法、德爾菲法；定量方法：比率預測法、回歸分析法、時間序列預測技術；

　　8、主觀判斷法：是一種更簡單的預測方法，由管理人員根據自己以往的工作經驗，對人力資源影響因素的未來變化趨勢進行主觀判斷，進而對人力資源需求情況進行預測。

　　適用于規模較小或者經營環境穩定、人員流動不大的企業。

　　9、頭腦風暴法：屬于專家預測法，是指組織者邀請有關方面的專家，通過面對面開會的形式，對要預測問題的現狀及其發展前景作出評價，并在發現判斷的基礎上綜合專家們的意見，對該問題的發展趨勢作出預測。

　　使用情況：沒有歷史資料；歷史資料不完備，難以進行定量的分析；需要進行質的分析的預測。

　　10、德爾菲法：又稱專家函詢調查法或通訊調查法，是專家們對影響組織某一領域發展的看法達成一致意見的結構化方法。

　　11、德爾菲法的優點：反饋性；可以集思廣益；匿名性；統計性。缺點：僅憑專家們的主觀判斷，缺乏客觀的標準，預測所需要的時間較長。

　　12、比率預測法：又稱趨勢分析法，是基于對員工個人生產效率的分析所進行的一種預測方法。轉換比率法是比率預測法的一種變形。

　　13、回歸分析法：是指根據數學中的回歸原理對人力資源需求進行預測。更簡單的回歸分析方法是一元回歸分析；比較復雜的回歸方法是計量模型分析法或稱多元回歸分析。

　　14、時間序列預測技術：時間序列趨勢預測法是利用事物發展變化中所表現出的時間序列來預測未來發展趨勢的方法，是歷史數據資料的延伸預測。

　　時間序列：又稱動態數列，是指將某個經濟變量的觀測值，按時間先后順序排列所形成的數列，時間可以是周、月、季度或年等。

　　15、影響人力資源供給預測的因素：

　　1）組織內部的因素：人員的退休、離崗造成人力資源供給的減少；內部員工的流動導致人力資源配置的變化。

　　2）組織外部環境因素：地域性因素；全國性因素。

　　16、了解人力資源供給預測的方法：檔案資料分析法；技能清單法；管理人員接替圖；馬爾科夫分析法。

　　16、檔案資料分析法：

　　17、技能清單法；

　　18、管理人員接替圖；

　　19、馬爾科夫分析法：又稱轉換矩陣方法，是全面預測企業內部人員轉移從而預測企業內部人員供給的一種方法。

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