第十章　招聘評估

　　（一）招聘評估概述

　　1、招聘評估：是指在完成招聘流程各階段工作的基礎上，對整個招聘工作的過程及結果進行評價、總結，并考察其是否實現預期招聘目的的活動。

　　標準：有效性；可靠性；客觀性。

　　2、招聘評估的作用：1）有利于節省組織開支；2）有利于提供組織招聘質量；3）有利于提高其他人力資源管理工作的質量；4）有利于發現組織內部存在的問題。

　　3、招聘評估的指標體系：一般評價指標；基于招聘者的評價指標；基于招聘方法的評價指標。

　　（二）招聘評估的內容   （來源 于自考365網 zikao365.com）

　　1、數量評估：常涉及的指標：應聘比；某職位的選擇率；錄用比；招聘計劃完成比；錄用成功比。

　　2、質量評估：是在人員選拔過程中對錄用人員的實際能力、或者潛力、綜合素質等方面進行的各種測評和考核的延續。

　　3、招聘成本效益評估：包括招聘成本評估和招聘效益評估。

　　4、信度評估：對測量結果的穩定性程度的評估。

　　5、效度評估：是指測評結果對所測素質反映的真實程度的評估。

　　6、應聘比：應聘人數與計劃招聘人數的百分比。比率越大，說明組織招聘渠道越暢通。

　　7、某職位的選擇率：某職位計劃招聘人數與申請該職位的人數百分比。是衡量組織對人員選擇的嚴格程度和人員報名的踴躍程度的一個指標。

　　8、錄用比：錄用人數與應聘人數的百分比。

　　9、招聘計劃完成比：錄用人數與計劃招聘招聘人數的百分比。

　　10、錄用成功比：錄用成功人數與總錄用人數的百分比。

　　11、招聘成本評估及其相關概念：

　　1）總招聘成本：（1）招募成本：是為吸引和確定組織所需內外人力資源，發布組織對人力資源需求信息等所發生的費用。（2）甄選成本：是組織對應聘人員進行遴選、評價、考核，以做出錄用決策過程中所支付的成本。（3）錄用成本：是指經過招募甄選后，將合格者正式錄用為組織成員的過程中所發生的費用。（4）安置成本：是指為安置已錄用人員到具體的工作崗位而發生的費用。（5）離職成本與重置成本：因招聘失誤，使員工離職給組織帶來的損失，即離職成本；重新招聘所花費的費用，即重置成本。

　　2）單位招聘成本、標準人工成本和特殊招聘成本：（1）單位招聘成本：是指組織為了招聘和雇傭員工而在他們每個人身上平均花去的費用；包括內部成本、外部成本和直接成本。內部成本：組織內部招聘專員的工作福利、差旅費用支出和其他的管理費用。外部成本：外部專家參與招聘的勞務費、差旅非等。直接成本：廣告、招聘會支出；招聘代理、職業中介機構收費；員工推薦人才獎金、校園招聘會費用等。（2）標準人工成本：先確定一個員工從事某項工作平均一小時的成本，并把它作為這項工作的標準費用。（3）特殊招聘成本：進行一些特殊形式招聘的費用。

　　3）招聘成本評估：（1）招聘預算：主要包括招聘廣告預算、招聘測評預算、體檢預算及其他預算，比例為4：3：2：1.（2）招聘核算：是對招聘經費使用情況進行度量、審計、計算、錄用等的總稱。

　　12、招聘效益評估及其相關概念：

　　1）招聘收益直接計算法：招聘投資收益；招聘收益/成本比；留職n年以上新員工的數量或百分比；招聘渠道的效益評估。

　　2）招聘收益間接計算法：（1）與招聘效益相關的評價指標：企業人力資源效率；企業人力資源凈流量；企業人力資源質量指標。（2）運用會計收益法計算招聘投資凈收益。

　　13、信度評估的類型：（來源 于自考365網 zikao365.com）

　　1）再測信度（穩定信度）：用同一種測試方法對一組應聘者在不同時間進行測試的結果的一致性程度。

　　2）復本信度（等值信度）：對同一應聘者使用兩種內容、結構、難度等方面相當的測試結果之間的一致性程度。

　　3）內在一致性：是指把同一（組）應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性程度。

　　4）評分者信度：是指不同評分者對同樣對同樣對象進行評定時的一致性程度。

　　14、效率評估的類型：

　　1）預測效度：是說明測試用來預測將來行為的有效性。

　　2）同測效度：是指對現在員工實施某種測試，讓后將測試結果與員工的實際工作績效考核得分進行比較，若兩者的相關系數很大，則說明此測試效度很高。

　　3）內容效度：即測試方法，能真正測出想測內容的程度。

　　4）綜合效度：是指對某一特定組織來說，其選擇過程應該是適合組織獨特需要的。

　　15、對招聘工作部門的評價：1）負責招聘的人員是否花時間與公司其他部門的經理們一起討論對應聘人員的要求；2）招聘部門的反應是否迅速，能否在接到用人要求后，短時間內就找到有希望的候選人；3）部門經理們能否及時安排面試，如果不能，就會錯失真正優秀的人才；4）公司是否在物質資金方面給予招聘部門支持并給予足夠的授權。

　　（三）招聘工作的總結

　　1、招聘工作總結撰寫遵循的原則：真實客觀原則；由招聘負責人親自撰寫；明確指出招聘的成功之處和不足之處。

　　2、招聘工作總結的撰寫。

資料來源于網絡，僅供參考！